Kelebek Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

Yayında
Cevaplandı
Çözüldü

Yeşim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

1 Destekçi

1 Yorum

Kelebek Mobilya Kalitesiz Yatak Suntası

263görüntüleme

Yeşim 19 Kasım 2020 22:00

Çözüldü

Yeşim'in Teşekkür Mesajı

“sikayetimvar.com'dan Demet hanim ile konuştuk, kendisi yardımcı oluyor, teşekkürler.”

Yaklaşık 1.5 ay önce teslim edilen tek kişilik yatağın ikinci kez aynı yerden suntası kırıldı! Mühendislik hatası olan şeyin parası, kullanıcı hatası diyerek benden talep edildi! Ben yatağı kaldırdığımda mühendislik hatası olduğunu görüyorum, gelen teknik ekip nasıl bunu göremiyor anlayamıyorum! Sözde 2 aylık ürün ve garanti kapsamında, insanı saf yerine koyuyorlar... Kurumsal firma diye aldık ama no name bir mağazadan alsak daha çok karşılık bulurduk problemde!

Kelebek Mobilya20 Kasım 2020 07:47

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Çözüm ekibi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Kelebek Çözüm Ekibi

Yeşim20 Kasım 2020 16:15

Sanıyorum bu firmanıza gösterdiğim son ilgi keza, halen arayan soran yok!

Yeşim20 Kasım 2020 16:40

sikayetimvar.com'dan Demet hanim ile konuştuk, kendisi yardımcı oluyor, teşekkürler.

1 Destekçi

1 Yorum

Merve20 Kasım 2020 12:45

Aynı durumu bende yaşadım firma kabul etmedi sunta ve MDF o kadar kalitesiz ki yatak alt kısmı yatarken kırıldı gösterdik ama hiç kimse oralı olmadı o kadar lanet bir bir firma ki bir daha asla ve asla sattığı malın arkasında durmuyorlar üstüne bizi