Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Kelebek Mobilya İade Talebi

profile
19 Mart
623

16.01.2023 tarihinde Marmara form Kelebek Mobilya'dan satış temsilcisiniz m*** hanım aracılığı ile koltuk takımı aldım. Ben evde iki tane berjerimin rengini gösterdiğim halde hatta üzerine basa basa renginin açık bej olmasını söylediğim halde marta koltuk takımının koltuklarıma uyabileceğini bej rengi olduğunu göstererek alabileceğimi önerdi bende spot ışıklarından yansıyarak ve özellikle bakın bu benim koltuklarıma uyar mı, dediğim halde bana koltuğun bej değil gri yansıdığını söylemeyerek sipariş vermeme, koltuğun eve ® geldikten sonra renginin berjerlerimle alakası olmadığını, bayanın yönlendirmesinin sadece satış odaklı olup kesinlikle yardımcı olmaması beni doğru yönlendirmemesi, hatta kırlentlerin düz renk olmasını üç yüz kere söylediğim halde bana ekoseli göndermesi, koltukların eve geldikten sonrada aşırı üzüntü sebebiyle annemin de acile kaldırılması.

Bakın, hadi rengi geçtim, ben 23.000 TL verdiğim koltukların arka minderlerinin içinin boş olması, oturma minderlerinin sabit kalmayıp öne kayması, ipliklerinin dışarılardan sarkması koparılmaması, diyeceğim o ki o kadar yanlış satış, kötü ürün, dürüst olmayan satış temsilcisi... Pes... İade talebinde bulunuyorum 15 gün geçmedi hala dönüş olmadı. Değiştirin dedim gene aynı. Koskocaman Kelebek mobilyanın bu kadar kötü ürün, yanlış renk tavsiyesi.

Sayın Kelebek Mobilya yetkilileri alıyorsanız iadesini, almıyorsanız değişimini yapın. Bu fiyata bu ürün gönderilmez ayıp. Malınızın arkasında durun. Ben yıllardır Kelebek Mobilya kullandım yazık

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 36 dk 25 sn
Kelebek Mobilya Logo
19 Mart 13:30
Behiye
22 Mart 22:35

Merhaba Kelebek Mobilya her gün mesaj gönderiyor ama şu ana kadar herhangi bir çözüm bildirimi olmadı

Behiye
23 Mart 14:37

Merhaba Kelebek Mobilya'dan arandım, teknik ekibe yönlendirildim.

Behiye
28 Mart 15:48

Merhaba teknik ekip geldi şikayetlerimi söyledim 2 günde gacur gucur eden koltuk Doğtaş'tan iade talebime yanıt bekleyeceğim

Behiye
28 Mart 16:20
Kelebek Mobilya İade Talebi

Yeni koltuk

Behiye
06 Nisan 11:23

Bugün kelebekten cevap geldi fabrika hatası yoktur diye bu koltuk 11000 TL ( Onbirbin ) para verdim ama minderlerin içi boş aşağı inen bir koltuk görüntü zaten yıllarca kullanılmış görüntüsü ama fabrika hatası yokmuş

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Sözleşmeye Aykırı, İki Defa Yanlış Ürün Teslim Etti.

profile
1 gün önce
231

Kelebek Mobilya aylardır yanlış ürün teslim ediyor. 01.05.2023 tarihinde marien Plus koltuk takımı için anlaşma yaptık. Ancak ikili her iki koltuk da çizgili model olmasına rağmen, iki olan modeli düğmeli olarak teslim ediliyor. Sözleşmede açıkça ürün kodu ve modeli yazılmış ancak, üretim yerindeki ...

1

Kelebek Mobilya Servis Sorunu Ve Para İadesi

profile
3 gün önce
468

Kelebek Mobilya Ankara Konya yolundaki bayisinden koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık yaklaşık 10 ay sonra yemek masasının sandalyelerinin ayaklarında boya atması olduğu için servis çağırdık. Servis geldiğinde ayakların değişmesi gerektiği raporu tutuldu. Ancak sonradan aldığımız sandalyenin ...

1

Kelebek Mobilya Eşyalarımız 4 Aydır Teslim Edilmedi!

profile
3 gün önce
218

Kelebek Mobilya markasına güvenerek yeni evleneceğimiz için yeni kuracağımız evimizin tüm eşyalarını buradan aldık. 4 Haziran 2023 tarihinde TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası takımı, koltuk takımı hepsini aldık. 23 eylülde evleneceğimizi söyledik ve buna göre alışveriş yaptık, bu...

Kelebek Mobilya Defolu Mobilya Ve Halılar Gelmedi

profile
1 hafta önce
300

Kelebek Mobilya 1,5 ay yakın bir süre önce koltuk takımı ve 2 adet halı siparişi verdim. Kredi Kartından ödemesini yaptım 20 gün sonra 2 koltuklar geldi. Biri defolu çıktı iade ettik 1 ay yakındır gelmesini bekliyoruz. Halılar hesapta aldıktan 15 gün sonra teslim edilecekti. Onlarda yok ortada Keleb...

1

Kelebek Mobilya Ürün Tesliminin Yapılmaması

profile
1 hafta önce
239

Ankara Taurus AVM'de bulunan Kelebek Mobilya'dan Nisan 2023 tarihinde koltuk takımı ve orta sehpa aldık. Koltuk takımı teslimi yapılmasına rağmen orta sehpa teslim tarihi sürekli ileri tarihe ertelendi. Mağaza çalışanları problemin çözümünde çok umursamaz şekilde yaklaştı. Sonunda ödememizin geri ia...

2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 36 dk 25 sn
Benzer Şikayet Yaz