to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'ya iade etmiş olduğum ürünün 3 aydır iadesini alamıyorum. Ve yine 3 aydır düzenli olarak oluşturduğum şikayetlerim çözüme kavuşturulamadı. Yeni şikayet oluşturup oluşturup dönüş yapılmıyor. 3 aydan fazla süren teslimat sonrası toplamda 6 aydır bugün yarın denilen 8000 TL' lik iademi bütün uğraşlarıma rağmen alamıyorum.
Hiçbir gelişme olmadığı gibi bugün yarın denilerek oyalayıp sonra da telefonlara geri dönüş yapılmıyor.
Kelebek Mobilya'dan alınan ürünlerin süresi, teslimi hakkında muhatap bulamıyoruz. Müşteriye bir çözüm üretmiyorlar konuları yetkili mercilere taşımıyorlar. Sosyal medyadan yazılan olumsuz ürün yorumlarını sürekli silerek veya kullanıcı engelleyerek müşterilerden gizliyorlar.
Kelebek Mobilya 4. Levent mağazasından 22 Haziran'da peşin ödeme yaparak mobilya aldım. Sipariş sırasında kendilerine ağustos ayında evime taşınacağımı ve ağustos başında teslimat yapılamayacaksa bu siparişi vermeyeceğimi belirttim. Mağaza yetkilileri en geç 8 Ağustos tarihinde bana teslimat yapılac...
8 Temmuz 2023 tarihinde Kelebek Beşiktaş mağazasından aldığım ürünlerim tarafımıza teslim edildi. Teslimat sırasında dolabın bir çok parçası kırık ve hasarlı çıktı. Bunun yanında aldığım 3 lü koltuğun kolları ile gövdesi farklı renk geldi. Konuyla alakalı 3 aydır Kelebek Mobilya 0850 300 34 87 numar...
Kelebek Mobilya ürün teslim yapmıyor. 30 gün geçti. Muhatap bulamıyorum. 31. Gün teslimat yapıldı. Gecikme içi n özür bile dilemediler! Defalarca telefon etmek zorunda kaldım. Sorunuma doğru düzgün cevap verecek birine bile ulaşamadığım.! Sürekli TV kanallarında da reklam veriyorlar. Ticaret Bakan...
Kelebek demek, dert demek... Başka diyecek bir şey bulamıyorum... Kendi yaşadıklarımızı özetlemeye çalışarak yazıyorum. Yoksa benim şikayetime bir çözüm bulmaya çalışacaklarına dair bir inancım kalmadı. 6 Ağustos 2023'de Ankara'da İstanbul yolu üzerindeki Kelebek Mobilya'dan kızım için Angelic kary...
0 Yorum