Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderdiler

profile
İsmail
15 Eylül 2023
382

Kayseri Forum Akkaş Kelebek mağazasından mobilya satın aldım. Mobilyalar geldi ancak benim seçmediğim farklı kumaş farklı renk ürünler geldi. Değiştirilmesini istedim kısmi olarak değişti ancak bazı ürünlerim hala gelmedi aylardır mağaza ve müşteri hizmetleri olmak üzere telefonla görüşmeme rağmen sürekli oyalanıyorum 3 ay oldu hala ürünlerim tamamlanmadı. Mağaza sürekli oyalıyor bu konunun acil çözümünü istiyorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 51 dk
Kelebek Mobilya Logo
15 Eylül 2023 19:40

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

İsmail
İsmail
16 Eylül 2023 18:18

Hiç kimsenin ulaştığı yok çözüm aramaya niyetletleri de yok zaten. Bir kez sizden alışveriş yapma gafletinde bulundum bir daha asla alışveriş yapmam. Alışveriş yapmaya niyeti olanı da yolundan çeviririm. 3 aydır oyalanıyorum tek çarem Tüketici Mahkemesi artık

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya İptal Edilen Satışın Parasının Karta İade Edilmesi

profile
Hamit
1 gün önce
145

Merhaba, 11.02.2024 tarihinde Kelebek Modoko mağazanızdan satın aldığım Laris koltuk takımını, İş Bankası kredi kartımla ekstra taksit yapılmadığı için ödeme gücüm olmadığından ertesi günü (12.02.2024) iptal ettim. Bunun yerine farklı bir kombinasyonla yeni bir sipariş oluşturup Ziraat Bankası kartı...

1

Kelebek Mobilya Bitmeyen Teslimat Sorunu Ve İlgisizlikleri.

profile
Umit
3 hafta önce
510

Kelebek Mobilya Beylikdüzü Şubesinden 18 Eylül 2023'te almış olduğumuz Milky Çocuk odası takımı aylar süren kovalamacanın ardından kısmı olarak teslim edilmiştir. Ne Kelebek Mobilya şikayet hattından ne de mağazadan sorunun çözümüne dair efektif bir yaklaşım sergilenmemiştir. Onlarca telefon görüşme...

1

Kelebek Mobilya Asla Teslim Edilemeyen Baza!

profile
Özge
19 Ocak
1.038

09.09.2023 t de Bursa Özlüce'deki Kelebek Mobilya mağazasından oğlum için 120x200 ebatlarında bir baza siparişi verdim. Teslimat süresinin 8-10 hafta olacağı belirtilmişti. Dokuzuncu haftada herhangi bir bilgi verilmeyince mağazayı ziyaret ettim ve ürün hakkında bilgi istedim. Mağaza yetkilileri, ü...

Kelebek Mobilya Garantisine İnanarak Mobilya Almak Mı?

profile
Umut
10 Ocak
217

Kelebek mobilyada 2022 1. Ayda satın almış olduğum ürünlerim ile ilgili yaklaşık 6 aydır garanti birimine ulaşmaya çalışıyorum ve bu sürede mobilyadaki arızanın giderilmesi için tek bir kişi bile gelmedi. Sözde garanti birimi ile ilgilenen kişinin cep telefonu numarası olduğu için 100 den fazla aram...

1

Kelebek Mobilya Aldığımız Mobilyaların Teslimatı Gecikti

profile
Katya
09 Ocak
95

Müşterilere karşı çok yüzeysel ve dikkatsiz tutum, belirsiz teslimat koşulları: bir ay içinde teslimat sözü veriyorlar, sonuç olarak bu süreler süresiz olarak uzatılıyor. Firma temsilcileri sorunun çözümüyle hiç ilgilenmiyor ve çok genel cevaplar veriyor. Çalışma grubunun kendileriyle telefonla ilet...

Kelebek Mobilya Aldığımız Mobilyaların Teslimatı Gecikti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 51 dk
Benzer Şikayet Yaz