Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Kelebek Mobilya Garanti Kapsamında Kumaş Değişimi Yapmıyor

Aylin
01 Mayıs 16:53
449

Evlenirken oturma grubumuzu Kelebek Mobilya'dan aldık. Kısa süre sonra üçlü koltuğumuzda sökülme tüylenme oldu. Müşteri hizmetlerini aradık saha ekibi yönlendirildi. Ekip geldiğinde garantimizin iki sene olduğunu söyledi ikinci senenin sonuna yaklaşırken kumaşı değiştirmemiz daha mantıklı olacağı konusunda tavsiye verdi ve gitti. Şimdi ikinci senenin sonuna yaklaşıyoruz ve müşteri hizmetlerini iki kere arayıp kumaş değişimi talep etmemize rağmen ekip tarafından aranmıyoruz. Sürekli 48 saat içinde dönüş yapılacaktır deniyor fakat dönüş yapılmıyor. Garantimizin dolması mı bekleniyor? Bu ne kadar etik?

01 Mayıs 17:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kelebek Mobilya Mobilya Alışverişinde Beklenenin Altında Kalan Hizmet Deneyimi

Ahmet
28 Aralık 2023 00:16
1.565
Kelebek Mobilya Mobilya Alışverişinde Beklenenin Altında Kalan Hizmet Deneyimi
Kelebek Mobilya Mobilya Alışverişinde Beklenenin Altında Kalan Hizmet Deneyimi
Kelebek Mobilya Mobilya Alışverişinde Beklenenin Altında Kalan Hizmet Deneyimi
1

Kelebek Mobilya Bir Türlü Bitmeyen Mobilyalar...

Kaan
14 Ekim 2023 00:21
333

Kelebek Mobilya Doğtaş Yalanları Ve Kalitesizliği

İbrahim
07 Eylül 2023 17:23
248
Benzer Şikayet Yaz