Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kelebek Mobilya Ev Eşyaları Montaj Mağduriyeti

Ozan
16 Mayıs 12:13
214

Kelebek Mobilya Şirinyer İzmir şubesinden aldığım ürünler ve hizmetten şikayetçiyim. 18 Nisan 2024 tarihinde evime eşyalar bırakıldı ve yine aynı tarihte akşam üzeri başka bir ekip gelip kuruluma başladı. Gece 24.00'e kadar bitmedi ve montajda eksik parça olması sebebiyle yanlış montaj sonucu kırılan ve tamamlanmayan eşyalarım var. İlave olarak apartman sakinlerine de rahatsızlık verildi. 06 Mayıs 2024 tarihine kadar Şirinyer şubesini defalarca aradık, hiçbir ilerleme olmadı. Hep aciliyet notu alındı fakat bu işten sorumlu olan kişiler hiçbir işlem yapmadı. 06 Mayıs 2024 tarihinde 0850 800 34 87 numaralı telefon ile tüm gün 4-5 defa iletişime geçtim. Aynı zamanda Şirinyer şubeyi de 4-5 defa aradım, bugün bana geri dönüldü. 08 Mayıs 2024 tarihinde evimize ekip geldi. Kontrol yaptı ve gitti, işlerin düzeleceğine inandım fakat yine işe yaramadı. 14 Mayıs 2024 tarihinde 0850 800 34 87 numaralı telefondan tekrar iletişime geçtim ve yine benim montajı tamamlanmamış, parçası kırık vb. Ürünlerim hakkında sorunsuz montajı tamamlanmış gibi ifadeler ile sisteme not düşülmüş gibi cevaplar aldım. Bugün itibariyle neredeyse bir aydır uğraşıyorum, fakat netice elde edemiyoruz. Evde kiracıyım, yeni evliyim fakat evde bir gün dahi oturamadım, her aradığım ilgiliye bunu bildirmeme rağmen sorunum çözülmüyor, kendi içimizde büyük bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum ve çok mağdurum, acilen eşyalarımın tamamlanmasını talep ediyorum. Bu şikayetlerim sonucu firmanızdan, sorunlarımı çözmeyen kişilerden şikayetçiyim ve şikayetlerimin sonucu yaptırımlarını da öğrenmek istiyorum.

Kelebek Mobilya Ev Eşyaları Montaj Mağduriyeti
Kelebek Mobilya Ev Eşyaları Montaj Mağduriyeti
Kelebek Mobilya Ev Eşyaları Montaj Mağduriyeti
16 Mayıs 12:20 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ozan
16 Mayıs 13:34

Değerli Kelebek Mobilya Yetkilileri; Şikayetim de yazdığım gibi önerdiğiniz yolları denedim ve sonuç alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kelebek Mobilya' Dan Gönderilmeyen Ürünler

Ecem
16 Haziran 17:42
132
1

Kelebek Mobilya Mağazası Teslimat Sonrası Yaşanılan Sorunlar

Furkan
05 Haziran 19:49
278
1

Kelebek Mobilya Müşteri Memnuniyetsizliği Telefon Lara Bakan Yok

Beyhan
05 Haziran 13:47
232
1

Kelebek Mobilya Bayisi Ve Kelebek Mobilya Sözünde Durmadı

Hülya
05 Haziran 00:20
156
1

Kelebek Mobilyanın 3 Aydır Teslim Edemediği Zigonlar...

Canan
31 Mayıs 20:41
245
Benzer Şikayet Yaz