Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya/ Eksik Ürün

Mahmut
05 Mayıs 06:20
289

12.02.2024 tarihinde Piena markasından bir masa ve altı adet sandalye siparişi verdim. Ödemeyi 19.000 TL olarak, elden 10.000 TL'sini ve geri kalan kısmını IBAN numarasına yatırarak gerçekleştirdim. Evrak numaram: 1501684617. 22.04.2024 tarihinde bana bir masa ve beş sandalye teslim edildi. Eksik mal teslimi ve satış sonrası hizmetten dolayı Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı belirttim. Defalarca WhatsApp, telefon ve şikayet var platformu üzerinden iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Eğer IBAN'a para göndermek firma adına suç teşkil ediyorsa, bunu da buradan beyan ediyorum. Talebim, sürekli 'Bu hafta sandalye gelecek' diyerek beni yanıltan ve satışını yapan firma ile satış sonrası hizmetten sorumlu kişilerin bu konuyu artık çözmesi ve parasını ödediğim sandalyenin sağlam ve kusursuz olarak bana ulaştırılmasıdır. Not: Tüketici Hakları'na e-Devlet üzerinden 05.04.2024 tarihinde başvurmak zorunda kaldığım için gerçekten çok üzgünüm. Kelebek Mobilya'ya bu durumu duyuruyorum. Ayrıca, IBAN üzerinden para gönderimi konusunda Maliye Bakanlığı'na da şikayette bulunmayı düşünüyorum. Bilginize.

05 Mayıs 10:40 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Modoko Kurumsallıktan Uzak

Yasemin
06 Temmuz 15:20
185
Kelebek Mobilya Modoko Kurumsallıktan Uzak
Kelebek Mobilya Modoko Kurumsallıktan Uzak
Kelebek Mobilya Modoko Kurumsallıktan Uzak
Kelebek Mobilya Modoko Kurumsallıktan Uzak
+1

Kelebek Mobilya Ve Servisin Sorumsuzluğu

Sariatli
04 Temmuz 10:47
147
1

Kelebek Mobilya Ürün Göndermiyor Bilgi De Vermiyor

Serap
30 Haziran 13:44
231

Kelebek Mobilya Ödemesi Alınıp Günlerdir Ürün Göndermeyen Firmadır Dikkat

Enes
28 Haziran 18:08
157

Kelebek Mobilya Teslim Almadığın Üründen Cayma

Ebru
27 Haziran 11:02
336
Benzer Şikayet Yaz