to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan ağustos 2022 de koltuk takımı aldım. 2 ay sonra teslim edilen koltuk kumaşı defolu olduğu için servis kaydı açıldı. Servis kumaş değişimi istedi. Sipariş verilen kumaş fabrikadan 10 ayda servise ancak ulaştığı söylenilerek koltuk takımı 26 temmuzda servise alındı. Servise alan görevliler bir hafta sonra koltukların geleceğini söylediler. Bugün 21 Eylül hala ortada koltuklar yok. Servis kaydında yıl dolduğu için tekrar servis kaydı açıldı. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, çağrı merkezi sorunu çözemedi. Kelebek gibi kurumsal bir firmaya asla yakıştıramadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Lütfen sorunuma çözüm bulun. 100 bin lira ver koltuk takımı al ve bu kadar sıkıntı yaşa
Geçen yıl Giona koltuk takımının keten kumaş modelini aldık, tavsiye ettiğimiz bir arkadaşımız da aynısından aldı. Bir ay geçmeden keten kumaşta topaklanma, görsel anlamda kumaş aralıklarının görünmesi gibi sorunlar oluştu. Arkadaşımızla görüştüğümüzde, servis çağırdığını ve keten kumaştan Giona içi...
30.07.2023 Kelebek Harbiye şubesinden koltuk takımı satın aldım. 45 gün sonra teslim edileceğini söylendi, ancak benim aramalarım sonucunda 30 Eylül'de teslim edildi. Fakat geldiğinde ikili koltukta kumaşında çizgi vardı. Hemen teslimatı yapan kişiye bu hatalı olduğunu söyledim, ancak bize geri alam...
Bursa ertuğrul mah. Kelebek Mobilya'dan 01 f. No. Ve 17. 05.2022'de 2 adet cara üçlü koltuk grubu satın aldım. Bir yıl dolmadan her iki koltukta da oturma yüzeyinde kumaşta tülerme ve süngerde ezilme meydana geldi. 22/02/2023'de firmayı aradım. 27/02/2023 firmanın servis sorumlusu geldi ve kalite p...
Kelebek Mobilya'dan aldığım Angelic koltuk takımını gelen usta ayakları yanlış monte ettiği için orta destek ayakları iki kere kırıldı şimdi de yan ahşap ayakları vidalarından attı. Koltuk kumaşları çok kötü durumda özellikle krem rengi olan koltuğun süngeri o kadar çökme yaptıki kumaşı kırışık duru...
08.03.2023 tarihinde Giresun Kelebek Mobilya şubesinden piena byk kse SG gk3982k45.3920 k50.3631 kodu ile l koltuk siparişi verdim. 23.03.2023 tarihinde ürün şahsıma teslim edildi ancak dinlenme modülü ile 2'li modülü sünger ve kumaş dokusu açısından birbirinden farklı teslim edilmiştir. Bu durumu...
0 Yorum