Toplam çözüm sayısı
..
Kelebek Mobilya ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Kelebek Mobilya Çözüme Kavuşmayan Sorun

506görüntüleme
Elmas
Elmas 30 Kasım 2021 00:00

Aldığımız çocuk odası takımının çalışma masası sandalyesi yaklaşık 1 yıl olacak hala kullanamadık. 3 ay gelmesini bekledik, geldi ve ilk kullanımda kırıldı uzun bir sure servis gelmesini bekledik servis geldi götürdü 4-5 ay oldu hala sandalye gelmedi. Seneye de sandalye gelir herhalde. Kalite, ilgi, alaka sıfır sadece satana kadar.

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya30 Kasım 2021 00:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi ve talepleriniz için 0850 800 18 05 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi [email protected]

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Selçuk
Selçuk30 Kasım 2021 08:55
 

Kelebek Mobilya pişmanlıktır Para iadesi yoktur. Kendileri her zaman haklıdır.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kelebek Mobilya ve müşteri şikayetine çok kötü yaklaşımlar: 22.10.2021 tarihinde, Kelebek Mobilya'dan 4 ader Redoro ve 2 adet Levana sandalye satın aldım. 03.12 2021 tarihinde ürünler bana teslim edildi. Satış ofisinde Redoro koltuklar fermuarlı olmasına rağmen, bize teslim edilen ürünler fermuarlı ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kelebek Mobilya'dan aldığım yemek takımının sandalyesi garanti sürecim devam ederken değişimini talep etmeme rağmen tamir edilip gönderilmişti. 3 gün önce tamir edilen sandalye tamir edilme şekli sebebiyle üzerinde 77 yaşındaki babaannem otururken kırıldı ve babaannemin yere düşmesine sebep oldu. Sa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 12:16

04 şubat 2021 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Redoro morpho serisi sandalye (masa ve konsolla birlikte) satın aldım. Yaklaşık sekiz ay sonra sandalye ayaklarının kaplamalarında soyulmalar başladı. Ben de önce satın aldığım İstanbul yolu şubesi ile görüştüm. Buradan Kelebek Mobilya’nın 850’li servis ha...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 14:30

Mayıs ayından beri bizi bekletiyorlar ayakları sürekli yanlış getirip duruyorlar parasını verip sandalye aldık ama oturamıyoruz hep serviste bu kadar da insan bekletilmez ki yazıklar olsun size Kelebek ailesi ve Kelebek çözüm ekini resmen boşuna kurulmuş kimsenin bir şey yaptığı yok.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 11:04

Kelebek Mobilya Batman mağazasından 21/06/2021 tarihinde yemek masası, dört sandalye ve 1 adet bench olmak üzere ürün satın aldım. Teslimatın 2 ay içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. 2 aylık sürenin dolmasına birkaç gün kala mağazaya gidip teslimatla ilgili bilgi almak istedim. Benchin renginin y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 10:55

Geçen yıl nisan ayında Kelebek Diyarbakır Diclekent şubesinden masa sandalye takımı aldım. Ürün teslimatı temmuz ayının sonunda gerçekleşti. Ürünlerim defolu geldi. Sandalyelerin biri farklı renkti ve gelen tüm sandalye ayaklarında soyulma vardı. Durumu aldığım Diyarbakır Diclekent şubesine bildirdi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 18:08

Kelebek Mobilya Bornova İzmir mağazasından bir mutfak masası ve 4 sandalye aldım. Masa geç geldi ve kırıktı. Masanın yeni parçasının gelmesini iki ay bekledim ve gelen parça yine yanlıştı. 3 defa bugün teslimat yapılacak diye arandım işten izin alıp bekledim evde fakat söyledikleri zamanda teslim ed...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 14:47

Aldığım masa sandalye takımımın sandalyelerindeki sıkıntılardan dolayı aylardır Kelebek Mobilya ile sıkıntı yaşıyorum. Ürünün kalitesi çok kötü, müşteri hizmetleri, yetkili servis sürekli oyalıyor ve sorunu çözüme ulaştırılamıyor. Maalesef Kelebek Mobilya benim için pişmanlık oldu. Şimdi hakkımı yas...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 11:52

Firmanızdan 21,12,2020 tarihinde 18,000 TL'lik salon takımı aldım. Ürünler 21,02,2021 tarihinde geldi kullanmaya başladım. Fakat bir ay sonra üründe potluklar oluşmaya ve renkte açılmalar oluşmaya başladı. Ürün sanki yıllardır kullanıyorum ve rengi solmuş ve potluklar oluşmuş bir hal aldı. Durumu he...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Nisan 2021 10:39

Aralık 2020 tarihinde aldığımız mutfak ma ve sandalye takımının bir sandalyesinin arka çıtası şubat 2021 basında koptu. 5 şubatta kayda alındı mesajı ile kayda alındığını bildirdiler. Defalarca aramamıza, defalarca müşteri temsilcileri ile iletişime geçmemize rağmen, bugün 18 nisana kadar hiçbir son...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi