Toplam çözüm sayısı
..
Kelebek Mobilya ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Kelebek Mobilya Bandırma Kelebek Acemilik...

771görüntüleme
Hasan
Hasan 03 Aralık 2021 01:07

Bandırma Kelebek den yemek masası takimi aldık. Kasim ayında özellikle montaj öncesi 1 günden öncesi bildirilmesini istememize karşın montaj ekibi Cat kapi geldiler ve dahası eksik malzeme getirmişler montaj ta yapılmadı diğer malzemeleri de evime bıraktılar kurulmadan. Konu ile ilgili 850 li telefona şikayetimizde bulunduk. Dönüş olmadı kimse eksik malzemenin ne zaman geleceğini bilmiyor... Bandırma Kelebek Hayal kırıklığısınız

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya03 Aralık 2021 01:25

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi ve talepleriniz için 0850 800 18 05 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi [email protected]

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ankara Taurus AVM'deki Kelebek Mobilya'dan 2021 Haziran ayında yaptığımız 40 bin TL'lik peşin alışveriş sonucunu fotoğraflarla paylaşıp yaşadığımız mağduriyeti anlatıyorum. Ürünleri 2021 haziran ayında sipariş ettik bize en geç 45 gün içerisinde teslim edecekleri ürünleri 5 ay gecikmeyle konsol ve b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 14:41

Kelebek Mobilya'dan mobilya takımı aldım. Aylardır teslimat için uğraşıyoruz. Mobilya takımının geleceği tarih belliydi. O gün boyu gelecekler diye evde beklemek zorunda kaldık. Arıyoruz ulaşamıyoruz, ulaştığımızda haber vereceğiz diyorlar saatlerce dönüş yapmıyorlar. Tekrar arıyoruz nakliyatçıların...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 13:50

16.08.2021 tarihinde Kelebek mobilyaya verdiğimiz siparişlerimiz sözleşmede yazılı olan 21.09.2021 teslim tarihi 45 gün içerisinde söz verilmesinden sonra elimize ancak 09.10.2021tarihinde ulaşabildi, ve eksik olarak! Eksik orta sehpa ürünümüz da 01.11.2021 tarihinde gelebildi, bu da yetmezmiş gibi ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 17:30

20.10.2021 tarihinde laris koltuk takımı aldım. 30.10.2021 tarihinde eve gelip montaj yaptılar ve gittiler. Ustalar ambalajda çıkan 14 adet somun pulunu kullanmadı, arttırdılar. Tahminin ediyorum bu pullar relax mekanizmanın somun altına koyulması gereken pullar dı. Bu pulların yerine takılmasını is...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 21:43

Balıkesir'de yaşıyorum. Kelebek Mobilya Balıkesir şubesine gidip vanensi modelini beğenip parasını ödedik. 45 gün sonra yatak odası takımı geldi. Biz de kiradaki evden kendimize ait eve çıkmıştık 2 hafta önce. Ancak bazanın kenarında üretim hatası çıktı. Yeni evliyiz ve bu sebepten "yerde" yatıyoruz...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 2021 10:02

İki ürün aldım, peşin parayla, biri Seferihisar'a biri Karşıyaka'ya gidecekti. Yaklaşık 10 gün evvel ilk ürün Seferihisar'a ulaştı fakat Karşıyaka'ya gitmesi gereken ürün de oraya gönderilmişti. Yapılan yanlışlığın iletilmesi üzerine Karşıyaka'ya ürünün gönderilmesi üzerine mutabık kalında. Sonraki ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 2021 19:27

Aldığımız mobilyalar eksik ve farklı geldi. Araya bayram giriyor diye yanlış getirilen mobilya parçaları geri alınıp değiştirilmedi, evin ortasında boşa duruyor, firma resmen evimizi depo olarak kullanıyor. Montaj hizmeti güzel, ürünler satıcı ve fabrika arasındaki iletişimsizlik nedeniyle yanlış te...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 12:25

Yeni ev kurmak için mobilya alacağım süreçte tüm mobilyacıları gezdim. Oturduğum evin kendinden eşyalı olduğunu 50 gün sonra boşaltıp yeni evime geçeceğimi, o yüzden mobilyasız kalmamam gerektiğini tüm mobilyacılara aktardım. Kelebek Mobilyanın bana en geç 45 gün içinde teslimat sözü vermesine ve sö...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 2021 05:04

Kelebek Mobilya'dan tüm evimin mobilyalarını aldım 2020 Aralık ayında tüm eşyalar geldi fakat Kelebek Mobilya montaj elemanları bildiğim fakat sonradan öğrendiğim Taşeron firma montajı yaptığı için kurulum hatası ile tüm mobilyam hasar gördü. Yenisi ile değişimini istedim. Kabul etmediler. Parça değ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 2021 16:38

Kelebek'ten (Ayaş yolu mağazası) 25 Ocak 2021'de satın aldığımız Monema vitrinin teslim tarihine 4-6 hafta arası verildiği halde teslim edilmesi 6 Nisan 2021'i buldu. Bu süre zarfında sürekli arayıp bilgi istedik ve mağaza personeli m**** Bey tarafından sürekli yanlış bilgilendirmelere maruz kaldık....

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi