Toplam çözüm sayısı
..
Kelebek Mobilya ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Meryem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Kelebek Mobilya Bahçelievler Kelebekten Aldığımız Tüm Ürünler Hasarlı İlgilenmiyorlar

450görüntüleme
Meryem
Meryem 07 Aralık 2021 17:21
Kelebek Mobilya Bahçelievler Kelebekten Aldığımız Tüm Ürünler Hasarlı İlgilenmiyorlar
Kelebek Mobilya Bahçelievler Kelebekten Aldığımız Tüm Ürünler Hasarlı İlgilenmiyorlar
Kelebek Mobilya Bahçelievler Kelebekten Aldığımız Tüm Ürünler Hasarlı İlgilenmiyorlar

Bahçelievler Kelebek Mobilya ( hbo mobilya ) şubesinden evlilik müşterisi olarak yatak odası yemek odası ve oturma grubu aldık aldığımız ürünlerin tamamı sorunlu geldi. İki tane sandalye dışındaki tüm ürünlerde hasar, bozukluk var. Yatak odasındaki tüm ürünler kırık dolap ® baza en kalitesiz malzeme ile üretilmiş. 2 haftadır sorunu çözmelerini bekliyoruz adeta dalga geçiyorlar evlilik müşteri olduğumuzu söylememize rağmen hiçbir biçimde ilgilenmiyorlar. Çalışanların hiçbir yetkisi yok. Her şeyi halledeceğiz deyip göndermiyorlar ve hala da çözmüş değiller. 3 hafta sonra düğünüm olacak evimde mobilya yok. Yaşadığımız mağduriyetin tarifi yok. Buradan mobilya alacaklar iyi düşünsün. Çok mağdur olduk ve çözümü yok hep belirsiz konuşuyorlar

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya07 Aralık 2021 17:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi ve talepleriniz için 0850 800 18 05 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi [email protected]

Meryem
Meryem08 Aralık 2021 16:00

Hep aynı şablon yanıtlar. Ne arayan var ne de çözüm sunan. Dahası telefonlarım bile açılmıyor

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yeni evliyiz ve eşimle evimizi kurarken çok büyük hevesle eşya baktık Kelebek Mobilya'dan ürün beğendik ve fiyat olarak yüksek olmasına rağmen kaliteli marka diye düşünerek ürünleri satın aldık. Aldığımız ürünler bize söylenen süreden 40 gün sonra geldi, ürün kalitesinden memnun kalacağımız söylendi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Teşhir ürün gönderilmiş. 2018 yılında Ankara siteler karacakaya siteler mağazasından sylva marka yemek odası yatak odası ve oturma grubu aldım. Çok az kullanılmasına rağmen an itibariyle sandalyelerden birisinin bacağının oynadığını fark ettim. Sandalyeleri ters çevirdiğimde farklı vidalarla ve çevr...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

24 Kasım'da Antalya Kelebek Aspendos şubesinden evime değeri 35.000 TL olan mobilya aldım. Zaten tedarik aşaması uzun süren mobilyalarımın gelmesi bir dert sevkiyatı ayrı dert oldu. Mağaza ile sevkiyatçıların tutarsızlığı, koltuktan berjere yataktan şifonyere kadar her ürünün defolu olması, 2 tane s...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 14:27

Kelebek Mobilya'dan aldığımız. Redoro yemek takımı masa ve konsol geldikten 1 ay sonra sandalyeleri tarafımıza ulaştı. 25.11.21 akşam saat 19:00 civarında ve elektrik kesintisi olduğu için sandalyelerin malzemesinin faklı olduğunu anlamadık teslim aldık elektrikler geldiğinde sandalyenin showroom'da...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 14:13

23 Kasım Salı günü almış olduğum masa ve sandalye takımı teslimatı yapıldı, ancak masa tablasında hasar ve sandalye ayakları masanın ayaklarında ton farkı olduğunu cumartesi günü arayıp söyledik. Bize pazartesi dönüş yapılacağını ve sorun kaydını aldık dendi. Yalnız pazartesi akşam saat 6'ya kadar b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 08:53

Ümraniye Kelebek’ten 26.09.2021’de welmont model açılır masa ile dört sandalyesini ve ayrıca bir bench ile yine welmont model içinde yer alan bir adet siparişi verdim ve indirim sonrası kredi kartı ile 7.500 TL ödeme yaptım. Sandalye ve bench’in kumaşını, yetkili arkadaşın yönlendirmesi ile de iyi o...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 13:56

Yeni evimin tüm mobilyasını Kelebek Mobilya Tarsus bayisinden nakit olarak satın aldım. Kullanım zamanlarım iş dolayısıyla haftada 1 gün evde vakit geçirebilmek olduğundan dolayı fazla kullanamadım. Önceki şikayetim ısrarla çözülmemekle birlikte 250 TL de hediye çeki verdiler, üzerine ödeme yapıp al...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 12:30

Kentpark Kelebek mağazası dan 22.08.2021 tarihinde aldığımız yemek odası takımı bugün 02.11.2021 tarihi olmasına rağmen hala farklı bahanelerle ürünü bizlere ulaştırmıyor. Hayatım da böyle sorumsuz bir marka görmedim diğer takımlarımızı Enza'dan aldık 20 gün içinde geldi. Üstüne Enza hasarlı ürününü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 14:18

Temmuz 2019 de satın aldığım. Salon oturma grubu, yemek masası ve sandalyeleri ve konsol ürününü Covid-19 pandemisi öncesinde 5-6 aylık bir kullanımım oldu, sonrasında malum pandemi süreci ve evimize misafir almamızdan dolayı da ürün neredeyse hiç kullanılmadı, fark ediyorum ki çoğu sandalyenin baca...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 16:53

Avcılar Kelebek Mobilya'dan haziran ayında masa ve 4 adet sandalye siparişi verdik. Siparişimiz tam iki ay sonra elimize ulaştı sürekli oyaladılar telefonlarımıza çıkmadılar. 2 ayın sonunda gelen sandalyeler satıcının yanlış yönlendirmesi yüzünden masaya büyük ve uyumsuz bir model çıktı. Tabii ki bu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi