Toplam çözüm sayısı
..
Kelebek Mobilya ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mert'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kelebek Mobilya 70 Gündür Koltuk Teslim Edemedi!

688görüntüleme
Mert
Mert 17 Eylül 13:08

Kelebek Mobilya Optimum'dan 10/07/2021 tarihinde siparişimizi verdik. 1 adet Ugo ac yat koltuk için ödememizi yaptık. Firmanın Teslim Süresi Maximum 45 gün olmasına rağmen bugün 70. Gün ve hâlâ haber ve teslimat yok. Müşteri hizmetleri hala üretim bandında olduğunu söylüyor ve haber alıp döneceklerini söylüyorlar ve dönmüyorlar. 2 gün sonra düğünümüz var evde koltuğumuz yok, herkese karşı çok mahcup oldum. Paramızı bu kadar süre bloke edeceğini ve koltuksuz kalacağımı bilsem asla tercih etmezdim

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya17 Eylül 14:11

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi ve talepleriniz için 0850 800 18 05 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi [email protected]

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Kelebek Mobilya'dan 5 Eylül 2021 tarihinde Ankara Taurus mağazasından almış olduğumuz ürünlerin teslimat surecinin 30_45 gün olduğu söylendi. Ancak suresinden önce tamamlanması durumunda evimizde esya olmamasından dolayı montajı biten ürünlerin hemen teslim edileceği satış esnasında söylendi. Koltuk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29 Ağustos 2021 tarihinde Kelebek mobilyanın Taurus AVM şubesinden aldığım pria koltuk takımı söylendiği üzere 30-45 gün arasında tarafıma teslim edilmemiştir. En fazla bekleme süresi olan 45 gün geçeli uzun süre olmasına rağmen hala üretimde ya da sevk edilme aşamasında olduğu şeklinde cevap verilm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ürün bekliyorum 17 hafta oldu! Kelebek Mobilya'dan 28 Haziran 2021'de aldığım Koltuk takımım ve 4 adet sandalyem 10-11 hafta gibi bir sürede geldi ( erken teslimata bakın ) sandalyemden 3 ü kırık yırtık geldi. Fotoğrafları çekildi, daha hala yenilerinin gelmesini bekliyorum. Utanmadan erken teslimat...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kahramanmaraş Kelebek Mobilya bayisinden 27 Temmuz 2021 tarihinde pria koltuk takımım fatura teslimat günü 28 Ağustos olmasına rağmen 25 Eylül de hem de eksik bir şekilde teslim edilmiştir. Koskocaman 3lü koltuk eksik olup üç haftadır hala koltuğa ne olduğuyla ilgili geri dönüş alamadık. Bakıyoruz a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kelebek Mobilya'dan ağustos ayının 1'i ve 10'unda iki farklı mağazadan sipariş verdim. Taahhüt edilen sipariş süreleri geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerimden biri de eksik geldi. Koltuk takımı için 7 farklı tarih verildi ve 20 gün gecikmeli olarak koltuklar geldi fak...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

14.04.2021 tarihinde hayatımın en büyük hatasını yaparak Kelebek Mobilya'dan Nordic koltuk takımı aldım. (2 üçlü 1 tekli). Koltuklarım uzun uğraşlarım defalarca aramalarım neticesinde 16.06 2021 de teslim edildi. Gördüğünüz gibi 2 ay bekledim. O süreçte yaşadıklarımı tahmin edersiniz. Hatta buraya d...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kelebek Mobilya Beşiktaş Ihlamurdere şubesinden beklemeye vaktim olmadığı için özellikle stokta olduğu söylenen koltuk takımını seçtim ve 15 gün içinde teslim edilir dendiği için satin aldım. Parayı ödedikten sonra teslimat için tekrar teyit isteyince merkez tarafından onaylanacak dendi. İmzalattıkl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Firmanızın Ankara Çankaya yıldızevler'de bulunan mağazasından 19.07.2021 tarihinde; toplam satış değeri 11.600 TL olan vanensi üçlü koltuk, nordic 923380 TV alt ünitesi (210 cm), Blanco zigon sehpa (ahşap ayak) ve vanensi chester üçlü koltuk siparişi vererek 4.500 TL peşinat ödemesi gerçekleştirdim....

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kelebek Mobilya neredeyse tüm ürünlerini kusurlu / defolu gönderdi. Sıfır ürünler için anlaşmamıza rağmen ezik, vuruk, çizik, ıslak ürünler gönderdi. Firma parayı aldıktan sonra ilgilenmiyor. Gelen kişi teslimatı yapmakla sorumluyum deyip teşhirden gelmiş gibi ayıplı ürünleri bırakıp gidiyor. Hatal...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

28 Mayıs 2021 tarihinde İzmir Mavibahçe Kelebek mağazanızdan 1. Nordic yemek odası takım ünitelerinden, 2. Marselle koltuk takım ünitesinden, 3. Monema yuvarlak zigon sehpa takımından 1(bir) adet yuvarlak orta sehpa aldık. Ürünlerin alımı ve faturalandırılma esnasında satış elemanı ;ürünlerin ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
2 Yorum