Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya 3 Ay 5 Günde Mobilya Teslim Tarihi

profile
Esra
05 Temmuz 2023
576

Beylikdüzü Kelebek Mobilya'dan 24 Nisan tarihinde Muğla ortacaya Zelica köşe takımı satın aldım. Firma 4 ila 6 hafta içerisinde koltuğu teslim edecekleri söyledi. Satın alırken. Ben de buna güvenerek almış bulundum. Şu an boş evde koltuksuz 2,5 ay geçmesine rağmen firma koltuğumu göndermedi. Lojistik firması koltuğu 29 temmuzda gönderecekmiş, mağaza lojistiğe ulaşamamış. Bunun bilgisini de yine ben arayarak alıyorum. Yani firma size geri dönüş sağlamıyor. Siz koskoca Kelebek Mobilya'sınız, yıl olmuş 2023, 3 ay 5 günde koltuk mu teslim edilir? Satın alırken verdiğiniz sözü yerine getirmelisiniz. Daha önce Kelebek Mobilya genel merkez şikayet üzerine bizi aradı fakat herhangi bir aksiyon alınmadı, gerçekten yılların Kelebek Mobilya'sının geldiği hale bak. Ne satın aldığım şube, ne genel merkez konuyla ilgili aksiyon alamıyor. Bunca yılın kurumsal firması keyfi iş yapıyor, kabul edilemez. Bomboş evde koltuksuz sandalye üzerinde oturuyoruz, bu da kabul edilemez. Kelebek Mobilya bir an önce geciktirdiği vazifesini yerine getirmeli, aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne kusurlu hizmet adı altında başvuracağım. Keyfi iş yapmayın.

profile profile profile
4 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 50 dk 59 sn
Kelebek Mobilya Logo
05 Temmuz 2023 02:00

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Muğla Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ayşegül
15 Ağustos 2023
155

Muğla Kelebek Mobilya mağazasından aldığım köşe takımının kumaşında defo vardı. Bildirdim. Daha sonra ek bir parça daha aldırdım. Aldığım parçayı monte ederken sehpa kısmının yerini değiştirmek istedim çünkü görüntü ekleme yapılınca hoş durmadı. Ekledikleri parçayı tam olarak birleştirmediler. Köşe ...

Kelebek Mobilya Muğla Müşteri Memnuniyetsizliği
Kelebek Mobilya Muğla Müşteri Memnuniyetsizliği

Kelebek Mobilya Söz Verilen Teslim Tarihini Üç Hafta Geçti

profile
Kamile
29 Haziran 2023
596

İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan Kelebek Mobilya'dan 24 Nisan tarihinde Zelica köşe takımı aldık. 6 haftada teslim edileceğini söylediler. 6 hafta geçince iletişime geçtik 29 Haziran da ( bayramın ikinci günü) teslim edeceklerini söylediler. Sonuç olarak 8 hafta bitti 9. Haftadayız ve 29 unda da niçi...

Kelebek Mobilya Siparişimi Teslim Etmedi

profile
Nilüfer
5 saat önce
-

28 Aralık 2023 tarihinde Kelebek Mobilya Ceylantepe Eskişehir Yolu Ankara şubesinden Lugano köşe takımı aldım. Satış sözleşmesinde 17 Şubat 2024 tarihinde teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen, arayarak sayım haftası olduğunu ve teslim edemeyeceklerini, ürünün 29 Şubat 2024 tarihinde teslim edil...

3

Kelebek Mobilya İade Almama Şikayeti

profile
Filiz
2 gün önce
224

Kelebek Mobilya'dan köşe takımı aldım, 1 puf fazla geldi. İade veya değişim talebi için ürün geldikten 2 gün sonra Natoyolu şubesine başvurdum ve iade etmek istediğimi ilettim. Ürün çıkış yapıldığı için geri iade işlemlerinin uzun süreceğini ve uğraşamayacaklarını söylediler. Puf elimde kaldı, koyac...

Doğanlar Holding Kelebek Mobilya Satış Sorumlusu Nakliye Sıkıntısı

profile
Figen
4 gün önce
434

20.01.2024 tarihinde telefon üzerinden Kelebek Mobilya Marmara Forum mağazasından gayet güler yüzle satın aldığım Pebble köşe takımının satış görevlisi M***** B* tarafından satış yapılırken özellikle sorun yaşamamak adına 3/4 defa üzerinde durduğum mümkünse akşam teslimatı olması karşılığında tarafı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kelebek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 50 dk 59 sn
Benzer Şikayet Yaz