Görünüm          
285 şikayet listeleniyor

Kelebek Mobilya'dan Yemek odası takımı ve konsol aldım fakat teslim gününden çok sonra ürünü teslim ettiler bununla kalmayıp getirdikleri ürün kapakları çizik ve hatalı. Söylememize rağmen hiçbir yetkili ilgilenmedi. Böyle bir firmadan bu sıkıntıları yaşayacağımı bilsem kesinlikle almazdım. Ürünleri...Devamını oku

2016 yılında Kelebek Mobilya'dan Cara Yatak Odası Takımı aldım. 5 kapılı dolabın 1 kapağında ayna var ve kapak kulpu aynanın üstüne monte ediliyor. Montaja gelen ekip kapak kulpunu takarken aynayı çatlattı. Çünkü çok hassas bir ayarı var biraz fazla sıksanız aynayı çatlatıyor. Tam bir tasarım harika...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kelebek Mobilya'dan aldığımız vanensi konsolumuz lekeli ve üzerinde göçüklü geldi. Kayıt oluşturup aylarca bekledik ekspertiz iki kapakta sorun var iki kapak yeni gelecek demesine rağmen tek kapak geldi. Üstelik gelen kapağın kulpu yamuk geldi. Şimdi diğer kapak için en baştan kayıt oluşturmamızı is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir Optimum karsısındaki bayiden aldığımız crista yatak odası takımının dolabı kapaklar sürtmez denildiği halde ilk aylarda sürtmeye başladı kapaklar çizildi ve aynı anda hareket etmeye başladı birbirine kilitlendi. Servis çağırıp kapakları düzelttirdiğimizde kapakların te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Haziranın 3'ünde Kelebek'ten komple eşya aldım yeni evliyim. Bugün bu dakikaya kadar gelen tek şey yemek masası sandalyesi yok TV ünitesi küçük bir parçası oda kapağı arızalı gardırop geldi rafları yok... Kısık köydeki mağazadan aldım " bir de abi parayı hemen ver hemen fabrikaya atalım malın üretim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

2 Ağustos 2020 'de evlendim. 1 yıl önce evlenmek için aldığım yatak odasını babam vefatı ile 1 yıl erteleyince 1 yıl depoda bekleyen takımın eksik gelişi ve 1 ay sonunda şifoniyer ancak yapıldı. Yatak başı lambası hala eksik, yemek takımı sandalye döşemesinin kalitesiz dalga dalga görüntüsünden tutu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2015 yıl sonu kalitesine güvenerek aldığım varuna TV ünitesinin beyaz kapakları kreme sonrada sarı renge dönüştü. Aynı odada kullandığım aynı anda aldığım albuma yemek odası rengini korumakta servis 2 yıl garanti süresi dolduğu için ücretsiz değişim yapmıyor. Kullanıcı hatası olmadığı belli olan bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Bellar koltuk takımının üçlü grubun önce orta ayağı yerinden çıktı, 15 gün sonra sol ön haftasına sol arka ayağı vidaları tutan metal plaka perçinin yamulması sonucu çıktı. Sanayiden marangoz çağırdım. Servisten ve Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerinden bin pişman...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Geçen sene evlenirken tüm mobilyalarımı Kelebek Mobilya'dan aldım. Karyola bazam gıcırdamaya başladı ilk başlarda çok önemsemedim fakat bebeğim olunca ve baza gıcırtısından uyanmaya başlayınca hemen servisi aradım. Baza dışında Lova markalı yatağımın üstünde toplanmalar oluştu çok ilginç bir şekilde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kelebek Mobilya Siteler Şubesinden (Ankara) düğün öncesi salon takımı, TV ünitesi ve yemek odası İle konsol aldım. Aldığım salon takımının berjeri ilk oturmada 4 ayağından kuruldu. TV ünitesi kapaklarının içi çizik. Koltuk da mürekkep lekesi var ve çıkmıyor. Koltuğun vidalarından ses geliyor. Konsol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kelebek Mobilya tokat şubesinden masamızı teslim aldığımızda masamızın açılır kısmı sorunluydu o an çözüm sağlayacaklarını söylediler. Fakat 3 aydır mağazaya bildirdiğimiz halde gelen giden olmadı. Aynı şekilde konsolumuzun da çekmece ve kapaklarında düşüklük mevcut bir kere geldiler. Fakat hiçbir ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kelebek Mobilya'dan yemek masası takımı aldım. Kurulum yaparken masada ve konsol kapaklarında yapışkan izine benzer izler fark ettik. Bunu montaj yapan kişiye söyledik. Silince geçeceğini söyledi.  Ancak izler silince geçmiyor, geçecek gibi de değil. Kelebek'i aradık eksper göndereceklerini, eksper...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Masko mobilyacılar sitesinde bulunan Seratonin Home isimli Kelebek Mobilya Şubesi'nden aldığımız mobilyaların teslimatında eksik gelen çekmeceler ve nakliye sırasında aynası kırılan gardırop kapağı yirmi bir iş gününü geçmesine rağmen hala fabrikadan yapılmamış ve gönderilmemiştir.  Nakliy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Düğünden önce mobilya almak için Kelebek Mobilyayı tercih ettik. En son ürünleri gönderdiklerinde komodinin bir tanesi eksik geldi. Yatak bazasının bir tarafınında montaj kısımları açılmamış. Dolaplarında sağ kapakları yok müşteri temsilcisine ulaşma ihtimaliniz yok. Defalarca arıyorsunuz çalıyor ce...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi