Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Ücreti Bekletiliyor: Kelebek Mobilya'dan Hayal Kırıklığı

Deniz
24 Mayıs 19:59
202

Kelebek Mobilya ürün iademi onayladı, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ücret iademi gerçekleştirmiyor. Müşteri temsilcileri ile defalarca görüştüm, her görüşmemde beklemeye devam etmemi ve benimle iletişime geçileceğini söylemelerine rağmen tarafıma ne telefonla ne maille ulaşılmadığı gibi günlerdir param tutuluyor. Eğer buradan da sonuç alamazsam hakkımı hukuki yollardan arayacağım.

24 Mayıs 20:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimize ait 0850 800 34 87 numaralı hattımızdan bizi arayabilir ve adresimize mail atabilirsiniz. Saygılarımızla,

Deniz
24 Mayıs 20:05

Bu verilen numaradan defalarca sizi aradık ancak sorunumuz çözülmedi bu yüzden bu mecraya başvurduk. Buradan da aynı cevabı alıyoruz gerçekten Kelebek Mobilya hayal kırıklığı

Deniz
26 Mayıs 20:01

Şu ana kadar sorunun çözümüne yönelik hiçbir adım atılmadığı gibi klişeleşmiş cevaplar almaya devam ediyoruz. Çözüm çok net; iadesini (mail görüntüleri ek te) onayladığınız ürüne ait ödediğim ücreti hemen tarafıma iade edin lütfen. 17 Mayıs 2024 tarihinden bu yana neden beklettiğinizi anlamak mümkün değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kelebek Mobilya Uzayan Teslimat Süreci

Arda
20 Mart 17:10
357
2

Kelebek Mobilya Hatalı Koltuk Takım Mağduriyeti

Zeynep
02 Şubat 12:42
1.619
Kelebek Mobilya Hatalı Koltuk Takım Mağduriyeti
Kelebek Mobilya Hatalı Koltuk Takım Mağduriyeti
Kelebek Mobilya Hatalı Koltuk Takım Mağduriyeti
Kelebek Mobilya Hatalı Koltuk Takım Mağduriyeti
+1

Kelebek Mobilya Ürün Teslimat Süresi Gecikti

Aziz
27 Aralık 2023 23:08
1.108
1

Kelebek Mobilya Tarafından Teslimatın Yapılmaması

Osman
30 Ekim 2023 17:19
509

Kelebek Mobilya Gerçeklerini Öğrenin Dikkat

Şener
13 Ekim 2023 15:04
997
Benzer Şikayet Yaz