Gardırop Sürgü Mekanizmasındaki Üretim Hatası Ve Parça Bekleme Sorunu

Kelebek Mobilya'dan satın aldığım gardırop, firma tarafından montajı gerçekleştirilirken zarar gördü. Birkaç aydır hasar gören parçanın değiştirilmesini beklemekteyim ancak ilgilenen olmadı. Kelebek Mobilya'nın bu durumda beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Satın aldığım ürünlerden dolayı memnuniyetsi...

28.10.2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığım dört kapaklı gardırobun servis kurulumu için geldiğinde, dolabın arka kapak panelinin kırık olduğunu ve kurtlandığını fark ettim. Tam iki ay geçmesine rağmen dolabın arka panel parçası hala gelmedi. Birçok kez telefonda iletişim kurmama ve mağazaya gi...

Kelebek Mobilya Geçit Şubesi’nden aldığım yatak odası takımındaki gardırop, kurulduğu ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Kapaklar hiçbir zaman aynı anda düzgün kapanmadı ve sürekli düşüyor. Yaklaşık 6 aydır, 5 kez şehir dışından da dahil olmak üzere servis geldi, her defasında farklı ustalar bir yer...

Mayıs ayında sipariş verdiğim Kelebek Martha yatak odası takımını 10 Temmuzda eve getirdiler. Montaj yaparken gardrobun alt plakasının kırık olduğu fark edildi. 3. Haftaya girmiş bulunmaktayız ve hala Kelebek Mobilya parçayı ne zaman göndereceğini söylemiyor. Cevap alamıyoruz. Yatak odamın ortasında...

23 Ağustos’ta Kelebek İnegöl mağazasından aldığımız yatak odası takımının montajı sırasında, gardırobun bir parçasının yanlış, bir parçasının ise kargoda hasarlı olduğu anlaşıldı. Bu nedenle ürün kurulumu yapılamadı. Eksik ve hasarlı parçaların fabrikaya bildirileceği, 2 hafta içinde üretilip özelli...