Görünüm          
1.489 şikayet listeleniyor

Kelebek Mobilya'dan karyola ve oturma grubu aldım. Yaklaşık 45 gün oldu ancak halen teslim etmediler. Sözleşmede yer alan teslim tarihine riayet etmediler. Şanlıurfa'daki yetkili bayii den almıştım. Günlerce bayiye telefonla ulaşamadım, kimse açmadı. Oraya gidince bana yapacak bir şey yok dediler. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Madde olarak belirtelim problemleri; 1) Kelebek mobilyanın adına güvenerek temmuzun 2. Haftasında bir koltuk takimi aldım. Dugun tarihimi 26 Eylül diye belirttim. En geç elimde eylülün ilk haftasında olması gerek diye konuştuk. Kendileri bu tarihten çok önce teslim olacağını belirttiler. Hatta 28 ağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.06.2020'de Manavkuyu Kelebek Mobilya mağazasından 25045376 müşteri numarası ile vermiş olduğum TV koltuğu siparişim sözleşmede belirtilen tarihte gelmemiştir. Teslimat için çok fazla iletişime geçip her seferinde türlü bahaneler ile oyalandım. Koltuğun teslimatı evde olmadığım zaman diliminde çoc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2020 tarihinde Kelebek Ankara Yıldız şubesinden satın aldığımız üçlü kanepe, iki berjer ve pufu teslim alamıyoruz. Mağaza müdürü S*** satışı yaparken en fazla 45 gün içinde teslim yapılacağını söylemesine rağmen teslim tarihi üç kez uzatılmıştır. Bayi ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Temmuz 2020 tarihinde salon mobilyalarımın hepsini değiştirmek için Kelebek Mobilya'dan koltuk, masa, sandalye, televizyon konsolu, kitaplık, salon konsolu, sehpa vs satın aldım. Bana 35 gün gibi bir teslim süresi olduğu söylendi. Ağustos ayı içinde Kelebek Mobilya tarafından arandım ve bana ürün...Devamını oku

30 Haziran itibariyle siparişini verip ödemesi yapılan mobilyalarımız için en geç 45 gün içerisinde teslimat için kesin tarih verilmesine rağmen, yatak odası takımı ve bir kısım salon takımı eşyaları güç bela sıkıştırmalar neticesinde ancak 31 Ağustos itibariyle teslim edilmiştir. Bununla birlikte b...Devamını oku

Mayıs sonunda aldığımız yatak odası takımının gelmesi 5 ay sürdü. Sanırım kurmak içinde bir 5 ay beklememiz gerekecek. Defalarca aradığım halde bir ekip gönderip kurduramadılar. Her hafta sonu ekip gelecek deniyor ortada kimse yok. Kelebek gibi bir markanın bu tarz davranması markaya zarar verir. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9000 TL karşılığında yatak odası takimi almam ile tüm problemlerim başladı. Ürünlerin geldiği haberi üzerine 1 hafta önceden teslimat günü belirledik telefon ile tacizlerimin üzerine aksam 9 da kurulum ekibi ulaştı ve gece 11'de kurulum bitti ve gece o saatte yapılan kurulumdan ne beklersiniz tam bi...Devamını oku

Temmuz ortasında yanılmıyorsam 17'sinde bu arkadaşlardan yatak odası takımı, yemek masası, salon takımı aldım. 30 Ağustos itibariyle evleneceğimi ürünlerin bu tarihe kadar gelmesi kaydıyla alacağımı söyledim. Covid nedeniyle 30 ila 45 güne kadar teslimat yapabildiklerini Ağustos sonu gibi teslimatı ...Devamını oku

Kelebek Gebze şubesinden ki burası kendi mağazası özellikle tercih ettik. Bir yatak odası takımı seçtik tek şartımız teslim süresiydi bize fabrikadan onay alınarak on beş gün de teslim ederiz dediler her ihtimale karşılık 20 gün içinde evinizde dediler. Tamam dedik on beş gün sonra aradığımızda dola...Devamını oku

2018 yılında evlenirken bütün evimize ait her şeyi Kelebek Mobilya'dan aldık hatta o kadar çok güvendik ki annelerimizde bizimle mobilyalarını değiştirip aynı markadan satın aldı fakat koltuk takımımız hatalı gelmiş ama biz fark etmemişiz evimize gelen tüm misafirler bu koltuklar çökük gibi dese de ...Devamını oku

2.5 ay sonucunda gelen mobilyalarım hala koltuk takımı eksik bir şekilde. Ve gelenlerde jelatin mi var yoksa hatalı mı anlayamadık. Güvenip dünya markası diyerek geldiğimiz güvendiğimiz Kelebek markası bizi gerçekten çok mağdur etti. Düğünümüz oldu fakat hala evimize geçemiyoruz. Mobilyalarda vurukl...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19 haziranda Aydın Kelebek mağazasından aldığım norma koltuk takımım 21 ağustosta evime ulaştı. Yaşadığımız koku tüm ailemi bize gelen misafirlerim çok olumsuz etkiledi tüm camlar acık kapatamıyorum ayrıca koltuk üzerinde sarı boylu boyunca lekeler var iadesini talep ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05. 08.2020 'e Eskişehir yolu mağazasından Koltuk Takımı, Yemek Odası ve Yatak odası Takımı aldım. Düğünümün 21 Eylülde olduğunu eğer mobilyalar yetişmeyecekse başka bir firmadan alacağım diyerek şartımı en başta belirttim ve bana katı surette 21 iş gününde teslim edileceğini vaat ettikleri için sat...Devamını oku

Haziran ayında sipariş verdiğimiz şifonyer, komodin köşe takımı için en fazla 45 içinde teslim ederiz diyerek önden ödemesini de alan Kelebek Mobilya ürünlerimizi hala teslim etmedi ve sürekli erteleyerek paramızla rezil etmektedir. Her gün peşinden koşuyoruz. Her gün farklı cevaplar alıyoruz. Düğün...Devamını oku

Küçükyalı Kelebek Mobilya'dan yaklaşık 3 ay önce 04.07.2020 tarihinde 2 adet koltuk 1 tane zigon sehpa aldım. Benden paranın tamamını yatırmadan ürün siparişi oluşturamadıklarını ve bayramdan sonra ürünün gelebilmesi için paranın yatırılıp hemen siparişinin girilmesi gerektiğini ilettiler. Ben de ür...Devamını oku