Görünüm          
797 şikayet listeleniyor

15 Temmuz 2020 tarihinde İzmir Manavkuyu Kelebek mağazasından eşimin kardeşi için 4 sandalye bir banch, bir adet masa ve 1 adet TV ünitesi satın aldık. Ürünler sözleşmede belirtilen tarihlerde gelmediği gibi 70 gün sonra gelen 4 sandalyede büyük yırtıklıklar ve defolar bulunmaktadır. 1 adet banch'in...Devamını oku

Diyarbakır Kelebek Mobilya Missy şubesinden şubat ayında alıp temmuz ayında teslim istediğimiz mobilyalardan (yatak odası, oturma odası, yemek odası, mutfak masası) sandalyeler ve yastıklar ve boy aynası seçtiğimizden farklı geldi. Konsol kapağında da defo vardı. Bunun üzerine ürünleri geldiği gün g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Şubat 2020 tarihinde Kelebek Mobilya’dan verdiğimiz yemek odası takımı ve koltuk takımımız 25 Haziran 2020 tarihinde teslim edildi. Gecikmeyi pandemi dönemi nedeniyle anlayışla karşıladık. Teslimatın yapıldığı gün montajı yapan arkadaşlar maskesiz çalıştıkları için odaya giremedik. Fakat montaj b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Normalde hiç Kelebek'ten ürün almazdım. Çevremdekilerin şikayetlerini göz önünde bulundurup ilk defa almak istedim. Çok beğendiğin bir ürünü aldığımda en geç 40 gün dendi 40 günün sonunda aradığımda ürününün tek parçasının eksik olduğunu 20 güne geleceği söyleniyor. Firma yetkilisini aradığımda ise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mayıs'ta aldığımız mobilyaları Eylül sonundayız hala getirmediler. Getirdikleri ürünler kırık ve eksik paçaları mevcut. Her gün arıyoruz bugün getireceğiz yarın getireceğiz deyip aklımızla dalga geçiyorlar. Paraları almayı biliyorlar ama rezil rüsva ettiler bizi. Böyle kurumsal bir markanın böyle bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05.07.2020 tarihinde kızım için Balçova Kelebek Mobilya mağazasında genç odası aldım. 45 günde teslim edeceklerini söylediler. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği gibi, bilgi almak için mağazayı telefonla aradığımda sürekli olarak biz size döneriz diyerek dönmeyip, çeşitli y...Devamını oku

2.5 ay sonucunda gelen mobilyalarım hala koltuk takımı eksik bir şekilde. Ve gelenlerde jelatin mi var yoksa hatalı mı anlayamadık. Güvenip dünya markası diyerek geldiğimiz güvendiğimiz Kelebek markası bizi gerçekten çok mağdur etti. Düğünümüz oldu fakat hala evimize geçemiyoruz. Mobilyalarda vurukl...Devamını oku

8 hafta önce Kelebek Florya mağazasından almış olduğum Poly Genç Odası takımına ait hala teslimat yapılmadı. Mağaza tarafından tam 3 haftadır ürünler bu Cumartesi eksiksiz kurulumu yapılacak denmekte, cuma akşamı sevkiyatın aksadığını söylenerek oyalanmaktayım. İlk hafta sadece puf ve sandalyenin ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7 Temmuz'da Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuklarımı 45 gün içinde teslim edeceğiz diyerek 65. Günde getirdiler bu 1. Koltuğun ayakları gelmedi koltuğu ayaksız bir vaziyette bırakıp gittiler. Şimdi koltukların ayakları nerede diye aradığımızda bir bekleme süreside bunun için veriyorlar bu 2. Koltuk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29/07/2020 tarihinde yatak odası takımı ve salon köşe takımı aldık. 21 iş günü içinde teslim edeceklerini söylediler. Zor durumdayız. Tayin geliyoruz kesin gelir mi dedik satmak için her sözü verdiler hatta yatak odası takımı elimizde hemen veririz dediler. 45 gün oldu. Gelen takım eksik geldi. Kapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bütün ev mobilyalarımı Kelebek Mobilya'dan peşin parayla aldık. Mobilyalar evde kuruldu. TV ünitesinin ayakları kırık ve çekmeceleri düştü gardolabın pantolonlu askısı vidaları eksik olduğundan düştü. Şifonyerin çekmeceleri düştü. Yatak sürekli ses yapıyor. İletişime geçeceğimiz kimseyi bulamadık. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce koltuk takımı aldık sipariş edilirken küçük yalı Kelebek Mobilya şubesinde eksik sipariş girişi yapmışlar parasını ödediğimiz halde mobilya ulaşmadı ve arıyoruz hala sisteme düşmemiş diyor paramızla rezil olduk hem kendileri yanlış yanlış yapıyorlar hem de düzeltemiyorlar. Ana merkez mobil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kelebekten aldığım iki ayrı sandalyenin altında iki vidası eksikmiş. Bolu'da ki evimi çok kullanmadığım için dün oturunca fark ettim ve denge sorunu yaşadım. Aldığım yatak ve bazadan da gıcır gıcır ses çıkıyor dedim. Müşteri hizmetlerinizi aradım durumu anlattım. Bana tespit parası 75 TL ve farklı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Teslim tarihi 8. Ağustos'ta olan koltuk takımı yatak karyola masa ve 4 sandalye teslimi 5 Eylül'de teslimi için geldi. Ancak karyola yatak ve masa geldi koltuk takımı fabrikadan yüklendi görünüyor ama ortada yok 4 sandalye zaten teslimine zaman var deniyor onu da sanırsam çok bekleriz bu ne tekinsiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi