Görünüm          
721 şikayet listeleniyor

Ben 3ay önce Kelebek Mobilya dan koltuk masa takımı TV ünitesi yatak baza ve baslık aldım. Araya araya 3ayın sonunda ancak gelen ürünlerim hepsi sıkıntılı masanın acılan yeri kırık koltuk kolu yerinde kumaşta deforme koltuğun ayak yerine yakın çarpma gibi yeri zedelenmiş TV ünitesi dolabı içi çizik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eski Kelebek Mobilya üstüne giderek aldım koltuk takımı koltuk takımlarını oturup kalktıkça ayakları oynuyor. Yazılıyor kumaş ortasında dikiş yerlerinden sanki delinmeler var kadife kumaşın kalitesiz olduğunu anlıyorsun yani eski kalitesi Yok ben çok pişman oldum. Bir de istediğimiz renk antrasit gr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımının 2 ay geç teslim edilmesi mağduriyet yaşarken teslim sırasında fark ettiğim eksiklik ve hatalarla şoke oldum 'Fabrika hatalı bir ikili koltuk ve ayakları bulunmayan bir sallanan koltuk sahibi' oldum. Evimin mobilyalarını değiştirmek için 3 Haziran’d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Temmuz 2020 tarihinde İzmir Manavkuyu Kelebek mağazasından eşimin kardeşi için 4 sandalye bir banch, bir adet masa ve 1 adet TV ünitesi satın aldık. Ürünler sözleşmede belirtilen tarihlerde gelmediği gibi 70 gün sonra gelen 4 sandalyede büyük yırtıklıklar ve defolar bulunmaktadır. 1 adet banch'in...Devamını oku

Kelebek Mobilya yatak odası aldık. Almaz olsaydık. Tam 2 buçuk aylık bekleme sonrası mobilya geldi. Kurulumunu son derece vasıfsız sadece bir eleman tek başına yaptı. Montaj bitiminden 1 saat sonra dolabın arka ayak kısmının monte edilmediğini gördüm. Kelebek Mobilya iletişim merkezine fotoğraf gönd...Devamını oku

Çok beğenerek ve severek aldığımız Angelic yemek masasını montaja gelen firma, montaj anında bacağını yaklaşık 15cm. Boyunca çatlattı. Yine çok severek aldığımız Angelic Vitrin sağ ve sol duvarları firmanız tarafından defolu olarak gönderildi ve bu şekilde montajı yapılarak "kaydı tutulur değiştiri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında Kelebek Mobilya'dan Cara Yatak Odası Takımı aldım. 5 kapılı dolabın 1 kapağında ayna var ve kapak kulpu aynanın üstüne monte ediliyor. Montaja gelen ekip kapak kulpunu takarken aynayı çatlattı. Çünkü çok hassas bir ayarı var biraz fazla sıksanız aynayı çatlatıyor. Tam bir tasarım harika...Devamını oku

17 Haziran' da asel mağazacılık' tan 8.300 lira ya almış olduğumuz koltuk takımı 14.08.2020 de kusurlu olarak gelmiş, bu şekilde kabul etmediğimizi söylememize rağmen bırakılmıştır. Teslim günü gerekli kişi ve kurumlara görsel ve videoları WhatsApp aracılığı ile gönderdim ve bir aydır her gün gerek...Devamını oku

7 Temmuz'da Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuklarımı 45 gün içinde teslim edeceğiz diyerek 65. Günde getirdiler bu 1. Koltuğun ayakları gelmedi koltuğu ayaksız bir vaziyette bırakıp gittiler. Şimdi koltukların ayakları nerede diye aradığımızda bir bekleme süreside bunun için veriyorlar bu 2. Koltuk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aldığım norma koltuk takımının 15 gün önce kurulumu yapıldı. Fakat ikili koltuğun ayakları kurulum sırasında paketinden çıkmadı. Bunun üzerine fotoğraf çekilip tutanak tutuldu, sistemde ayaklar için sipariş kaydı oluşturulduğu söylendi. 15 gündür mağazayı her aradığımda sistemde siparişin gözüktüğün...Devamını oku

Sayın ilgililer ekte satın aldığımız ürünlere ait belgeler mevcuttur. Bu ürünler 2 adrese tesli edilmiştir. Yaşadığımız sorunlar nedeniyle 2 servis kaydı açılmıştır. Servis kayıtlarından biri 90570 olup, bana gelen mesajda servis kaydı kapatıldı ama bizim sorunumuz çözülmedi. Üstü desenli masaların ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanlış montaj yüzünden aylardır yapılmayı bekleyen kirik baza yatak, Kelebek diye aldığımız ayakları dağılan 6 sandalye üstelik ürün kodu bulunamayan astarında Kelebek yazmayan! Şüpheyle dolu ürünler! Almayı düşünenler için satış sonrası hizmet yok! Diğer markalardan alsaydık pişmanlığı var! Açılmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bütün ev mobilyalarımı Kelebek Mobilya'dan peşin parayla aldık. Mobilyalar evde kuruldu. TV ünitesinin ayakları kırık ve çekmeceleri düştü gardolabın pantolonlu askısı vidaları eksik olduğundan düştü. Şifonyerin çekmeceleri düştü. Yatak sürekli ses yapıyor. İletişime geçeceğimiz kimseyi bulamadık. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Loya marka baza aldık montajını yaptılar bende kumaşa baktım. Yırtık var mı diye. Fakat ayaklarını düzgün monte etmemişler yayıldı baza yaklaşık 2 aydır kullanılamıyor. Aynı gün temizlemek için Suntasına elimi koydum iki yerinden kırıldı muhatap bulamıyoruz güya 7 yıl garantili.Devamını oku

  • - Görüntüleme