22 Ekim 2016

Kelebek Mobilya Yanlış Üretilen Sipariş Ve Hala Değişimin Yapılmaması.

Kelebek Mobilya İstanbul Maltepe E-5 şubesinden Mart ayında yatak odası takımı, yemek odası takımı ve köşe koltuk takımı satın aldık. Ürünlerin 45 gün civarında üretileceğini ve istediğimiz zaman evimize gönderileceği belirtildi. Düğünümüze vakit olduğundan Temmuz ayında gelmesini talep ettik. Belirlenen tarih geldiğinde TV ünitesinin arka panosunun eksik olduğu ve daha sonra geleceği belirtirdi ve kabul ettik. Ayrıca aylar öncesinden ücretin tamamına yakınını ödedik, gelmeden önceki son haftada ücretin tamamını ödememiz gerektiğini ilettiler ve tamamı ödendi.

Ürünler evimize geldiğinde yemek takımının bir sandalyesinin bacağı kırıktı, koltuk takımının kumaşı yanlış yapılmıştı, yemek takımının konsolunun 2 kapağı paketten çıkmadı. Koltuk minderleri hariç tüm eksikler 2 ay sürede tamamlandı. Ancak 3 ay geçmesine rağmen arayınca geçiştiriliyoruz ve ters cevaplar alıyoruz. Her şey parayı alana kadar.

İlhan 696 Okunma

Cevaplar

  • İlhan 08 Kasım 2016

    4ay sonraki şikayetimin üstüne, en kısa süreden dönüş yapılacaktır demelerinin üstüne 19 gün geçti ve hala ses yok. Böyle adi böyle yüzsüz şirket görmedim. Benim parama mı çöktünüz siz? Bu ne ya

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın ilhan O. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön