Kelebek Mobilya Yanlış Sipariş...

Selvi D. |

Ankara siteler akıncı Mobilya mağazasından köşe takımı beğendik. Odamızın konumunu, köşe takımının uzun ve kısa tarafının nereye gelmesi gerektiğini anlatmamıza rağmen satış temsilcisi anladığını ifade edip, cümlelerimizi keserek notunu aldığını sıkıntı olmayacağını belirterek satışı kapatmak için sipariş formunu imzalatıp ödemeyi aldı.

Yoğun çabalarımız sonucu haftalar sonra (1 ay) teslimat gerçekleşmiştir. Şikayetim gelen siparişin yanlış olmasıdır. Koskoca Kelebek Mobilya yanlış sipariş almıştır ve yanlış sipariş olduğunu gerek bayiye gerekse müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen değişiklik söz konusu değildir. Satış sonrası hizmetleri ve müşteri memnuniyeti sıfırdır.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Şubat
    13:41

    Sayın SELVİ DEMİR;

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.

    Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız.
    Saygılarımızla,

    Kelebek İletişim Merkezi
    444 1805