17 Ekim 2016

Kelebek Mobilya Viscolife Yatak Değişim Sorunu.

Kelebek'ten almış olduğumuz viscolife yatak bel ve sırt ağrılarımızı artırdı. Konuyu doktorumuzla paylaştık her yatak her insanda aynı olumlu etkiyi göstermeyebilir bazılarında olumsuz etki oluşturabilir dedi. Sert ve ortopedik bir yatakla viscolife yatağın değişimi olabilir mi diye mağaza yetkilisi ile görüştüm olumlu cevap alamadım. Kelebek müşteri temsilcisi görüşme sonucu 04.10.16 tarihinde İç Anadolu servis görevlileri geldi "Yatakta görsel bozukluk olmadığı müşterinin yatağın bel rahatsızlığı yaptığı beyanı olduğunu " şeklinde tutanak yazdı. Sonuç bize iletilmedi. Tekrar müşteri temsilcisini aradım, fabrikasyon hatası olmadığı için dosyanın kapatıldığını bildirdi, verdiği telefona ulaşamadım. Bana sonuç olumlu veya olumsuz bildirilmediği için bu davranışı Kelebek Mobilya markasına hiç yakıştırmadım, ben fabrika hatası var demiyorum bu yatak bel ağrısı yapıyor değiştirin diyorum.

Atila 447 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın ATİLA U. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilerek sonuçlandırılmıştır. Kullanmakta olduğunuz ürünümüzün standartlara uygun olduğu tespit edilmiştir. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön