Kelebek Mobilya Ürünün Zamanında Teslim Edilmemesi!!

Hülya Uluğ T. |

Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden yaklaşık 6 hafta önce aldığımız genç odası takımı hala teslim edilmedi. Paramızı ödedik. Gecikme ile ilgili herhangi bir özür açıklama yok. Personel zayıf, ilgisiz ve müşteri mağduriyetini umursamıyor. Firma hakkında bu kadar şikayet olmasına karşılık, herhangi bir düzeltmede bulunmuyor. Sözleşme maddeleri sadece kendilerini koruma altına alacak şekilde düzenlenmiş. Müşteri hakları ve mağduriyeti ile ilgili bir madde bulunmuyor.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    12:43

    Sayın Hülya Uluğ T. ;

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.


    Saygılarımızla,

    Doğukan GÜNDÜZ
    Kelebek Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487