17 Ekim 2016

Kelebek Mobilya Ürünleri Eksik ve Geç Teslim Ediyor...

4 ay önce sipariş ettiğimiz mobilyalar geldiğinde giyinme dolabı, yatak takımı (baza ve başlık) getirilmedi. Bunun dışında komodinin de parçası eksik geldiği için montajı yapılmadı. Yine de anlayışla karşıladık ve diğer parçaların gelmesi için 2 hafta bekledik. 2 hafta sonra dün gece 9 buçukta montaj için ekip geldiğinde fark edildi ki giyinme dolabının bir parçası yanlış gönderilmiş. Bu nedenle dolabın montajı yapılamadı. Zaten parçası eksik olan komidinin ise eksik tarafı değil olan tarafı getirildiği için o da aynı şekilde kaldı. Bunun dışında ekip gittikten sonra fark ettik ki bazanın üst kısmında çatlak var. Haftalardır beklediğimiz ürünlerin bu şekilde gelmesi bizde büyük hayal kırıklığı yarattı. Bayiyle görüştüğümüzde hala fabrikadan haber alıp bize bilgi vereceklerini söylüyorlar daha kaç hafta bekleyeceğiz gerçekten merak ediyoruz. Bu konuda Kelebek Mobilya'dan bilgi beklemekteyiz.

Fırat 434 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın FIRAT CAN KÜREŞ Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap