15 Temmuz 2016

Kelebek Mobilya Ürün Teslimi Geciktiği Halde Bilgi Alamıyorum...

Kelebekten Mobilya Masco'dan aldığım ürünler bir ayı geçtiği halde teslim edilmediği gibi gerek mağaza bazında, gerekse Genel Müdürlük bazında tarafıma net bilgi verilmemektedir. Ürünün ne zaman imalattan çıkacağını siparişten 1 ay geçtiği halde öğrenebilmiş değilim. Benim bilgi alma çabalarım sonuçsuz kaldı. . Oysaki geciken teslimat ile ilgili aranıp bilgilendirilmem gerekirken, kendi çabalarımla mağazayı ve genel müdürlüğü aramam ve yanıt alamamam "kurumsal bir firma " yaklaşımı ile bağdaşmıyor. Yaşatılan mağduriyet ortada.

Derya 312 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi15 Temmuz 2016

    Sayın DERYA A.; Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön