Kelebek Mobilya Ürün Teslimi Geciktiği Halde Bilgi Alamıyorum...

Derya A. |

Kelebekten Mobilya Masco'dan aldığım ürünler bir ayı geçtiği halde teslim edilmediği gibi gerek mağaza bazında, gerekse Genel Müdürlük bazında tarafıma net bilgi verilmemektedir. Ürünün ne zaman imalattan çıkacağını siparişten 1 ay geçtiği halde öğrenebilmiş değilim. Benim bilgi alma çabalarım sonuçsuz kaldı. . Oysaki geciken teslimat ile ilgili aranıp bilgilendirilmem gerekirken, kendi çabalarımla mağazayı ve genel müdürlüğü aramam ve yanıt alamamam "kurumsal bir firma " yaklaşımı ile bağdaşmıyor. Yaşatılan mağduriyet ortada.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    13:04

    Sayın DERYA A.;

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir.

    Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız.

    Saygılarımızla,

    Kelebek İletişim Merkezi
    444 1805