Kelebek Mobilya Ürün Teslimatı!

Ahmet S. |

Tam 40 gün önce satın aldığımız ürünlerimizi hala teslim edemeyen ve teslim etmeyi geçin üretiminin bile ne zaman biteceğine dair bilgi dahi veremeyen sözde kurumsal firmadır. Ramazan bayramı öncesi satın alırken teslimat sürelerinin 30 gün olduğunu, fakat bayram araya gireceği için sürenin 40 güne çıkacağı belirttiler. Tamam diyerek ürünleri aldık. Bu süre zarfında düğünümüzün olacağını, teslimatı biraz hızlandırılmasını sağlamaları için müşteri memnuniyeti amacı ile kurdukları birime defalarca aradım. Bugüne kadar geldik ve hala ürünlerimin ne zaman üretiminin biteceğine dair bilgim bile yok.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet S.
    15 Eylül
    22:46

    Şikayetimi memnuniyeti dönüştürmeyi bırakın daha teslimat esnasında eksik gelen ürünlerimi bile tamamlamadınız. Bunun üzerine yapmak istediğim yeni şikayeti yayına bile uygun bulmadınız.benim sizden düzgün ve vaktinde hizmet alabilmek için ne yapmam gerekiyor? Yazık be.

  • 09 Ağustos
    11:51

    Sayın AHMET S.

    Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir.

    Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız.

    Saygılarımızla,

    Kelebek İletişim Merkezi
    444 1805