22 Ekim 2016

Kelebek Mobilya Teşhir Ürünü Getirip İade Almıyor.

İlia köşe takımı ve yemek odası takımı aldık. Her yeri lekeli, sökükleri var hatta tükenmez kalem lekesi var. Teknik ekip gelip döşemesi değişecek" dedi. Zaten ürünler verdikleri tarihten çok geç geldi. Hatalı kurulum yaptılar. Adına güvenip kelebek mobilyayı tercih ettik, rezil ettiler bizi. Düğün öncesi çekmediğimiz kalmadı. "Şu tarihte gelecek" diyorlar işten izin alıp eve gidiyoruz "ertelendi"diyorlar. Aspendos şubesi Antalya'dan aldık iade edelim dedik iade almıyorlarmış 15 günü geçmediği halde hatta ürünlerin tamamını daha alamadığımız halde. Müşteri hizmetlerinin hiçbir şeyden haberi yok. İade işleminde "paramızı ne zaman iade ederler diyoruz bilmiyoruz" diyorlar. Bugün kına gecem var ve ben bunlarla uğraşıyorum.

Hür 853 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın HÜR CEREN Z. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön