Hülya M. Teşekkür Mesajı

Merhabalar, uzun bir süreden sonra sorunum çözüme ulaştı önemli olan ilgilenmeniz ve sonuca ulaşmaktı. Özellikle servis ekibinize, Osmaniye Kelebek Mağazasına ve tüm kelebek ailesine çok teşekkürler. Sevgi ve selamlar

Kelebek Mobilya Sorunlu Ürün!

Hülya M. |

Yaklaşık 14 ay önce 2 adet masa ve 8 adet sandalye aldım ve sandalyelerin bir başka ürünle değişimine karar verildi. Masa aynı ürünün yenisi ile 1 tane masanın değişimine karar verildi ama masalardan kesinlikle randıman alamadık. Çünkü iki kenarından uzatmalar yaylanma yapıyor. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi her iki masanın da başka bir ürünle değiştirilmesi veya para iadesini istiyorum.

Ayrıca bu masalara uygun sandalye bulunmuyor. Yıllardır Kelebek kullanıcısıyım. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım bu masa sandalyeyi alana kadar. Sandalyede göstermiş olduğunuz ilgiyi masalarda da göstereceğinize inanıyorum. En yakın zamanda neticelenmesini dileğiyle.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hülya M.
    04 Haziran
    16:43

    Teşekkürler uzun bir süre uğraştım ama sonuçta değişim oldu ve yeni ürünlerimiz geldi. Servis elemanlarınıza, Osmaniye Kelebek Mağazasına ve tüm Kelebek ailesine Teşekkürler. Sevgi ve selamlar.

  • Hülya M.
    04 Haziran
    16:31

    Merhabalar, uzun bir süreden sonra sorunum çözüme ulaştı önemli olan ilgilenmeniz ve sonuca ulaşmaktı. Özellikle servis ekibinize, Osmaniye Kelebek Mağazasına ve tüm kelebek ailesine çok teşekkürler. Sevgi ve selamlar

  • Hülya M.
    19 Aralık
    21:15

    Mrb bu cevaptan başka hiç bir arayan soran yok lütfen gereğini en yakın zamanda yapmanız dileğiyle ...

  • 05 Aralık
    17:08

    Sayın Hülya MACİT;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,


    Ayşe YILMAZ
    Kelebek Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 1805
    www.kelebek.com.tr