05 Aralık 2014

Kelebek Mobilya Sorunlu Ürün!

Yaklaşık 14 ay önce 2 adet masa ve 8 adet sandalye aldım ve sandalyelerin bir başka ürünle değişimine karar verildi. Masa aynı ürünün yenisi ile 1 tane masanın değişimine karar verildi ama masalardan kesinlikle randıman alamadık. Çünkü iki kenarından uzatmalar yaylanma yapıyor. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi her iki masanın da başka bir ürünle değiştirilmesi veya para iadesini istiyorum.

Ayrıca bu masalara uygun sandalye bulunmuyor. Yıllardır Kelebek kullanıcısıyım. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım bu masa sandalyeyi alana kadar. Sandalyede göstermiş olduğunuz ilgiyi masalarda da göstereceğinize inanıyorum. En yakın zamanda neticelenmesini dileğiyle.

Hülya M. 1.043 Okunma

Cevaplar

  • Hülya M.04 Haziran 2015

    Teşekkürler uzun bir süre uğraştım ama sonuçta değişim oldu ve yeni ürünlerimiz geldi. Servis elemanlarınıza, Osmaniye Kelebek Mağazasına ve tüm Kelebek ailesine Teşekkürler. Sevgi ve selamlar.

  • Hülya'nın Teşekkür Mesajı04 Haziran 2015

    Merhabalar, uzun bir süreden sonra sorunum çözüme ulaştı önemli olan ilgilenmeniz ve sonuca ulaşmaktı. Özellikle servis ekibinize, Osmaniye Kelebek Mağazasına ve tüm kelebek ailesine çok teşekkürler. Sevgi ve selamlar

  • Hülya M.19 Aralık 2014

    Mrb bu cevaptan başka hiç bir arayan soran yok lütfen gereğini en yakın zamanda yapmanız dileğiyle ...

  • Kelebek Mobilya Müşteri Temsilcisi05 Aralık 2014

    Sayın Hülya MACİT; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ayşe YILMAZ Kelebek Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 1805 www.kelebek.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön