04 Haziran 2016

Kelebek Mobilya Siparişlerimin Ne Durumda Haberim Yok!

3 Nisan 2016 tarihinde, Kelebek Mobilya Beşiktaş Ihlamur Dere'de ki mağazasından 1 3'lu koltuk 2 berjer için 4400 liralık bir ödeme yaptım. Ürünün teslim tarihi en geç 45 gün dediler. Daha ödemeyi yapmadan özellikle üstüne basa basa sordum! Herhangi bir gecikme olmaz öyle değil mi? Gecikirse tüm ödememi geri alacağım dedim. Hayır öyle bir gecikme söz konusu değil kesinlikle bir mağduriyetiniz olmaz dendi. 40. güne yaklaşınca aradım mağazayı mobilyalarım ne durumda diye, şu anda hala üretimde görünüyor! Cevabı aldım!

Asliye 168 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Müşteri Temsilcisi05 Haziran 2016

    Sayın ASLIYE ÇELIK; Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

  • Asliye 04 Haziran 2016

    Neden yazdığım şikayet eksik? Şu an 62. Gün ve benim mobilyalarım hala elime ulaşması. Pazartesi konuyla ilgili tüketici hakları mahkemesine başvuracağım. Maddi manevi tazminat davası hakkımıda saklı tutuyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön