Kelebek Mobilya Siparişlerimin Ne Durumda Haberim Yok!

Asliye Ç. |

3 Nisan 2016 tarihinde, Kelebek Mobilya Beşiktaş Ihlamur Dere'de ki mağazasından 1 3'lu koltuk 2 berjer için 4400 liralık bir ödeme yaptım. Ürünün teslim tarihi en geç 45 gün dediler. Daha ödemeyi yapmadan özellikle üstüne basa basa sordum! Herhangi bir gecikme olmaz öyle değil mi? Gecikirse tüm ödememi geri alacağım dedim. Hayır öyle bir gecikme söz konusu değil kesinlikle bir mağduriyetiniz olmaz dendi. 40. güne yaklaşınca aradım mağazayı mobilyalarım ne durumda diye, şu anda hala üretimde görünüyor! Cevabı aldım!

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    10:40

    Sayın ASLIYE ÇELIK;

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.

    Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız.

    Saygılarımızla,

    Kelebek İletişim Merkezi
    444 1805

  • Asliye Ç.
    04 Haziran
    12:37

    Neden yazdığım şikayet eksik?
    Şu an 62. Gün ve benim mobilyalarım hala elime ulaşması. Pazartesi konuyla ilgili tüketici hakları mahkemesine başvuracağım. Maddi manevi tazminat davası hakkımıda saklı tutuyorum.