Kelebek Mobilya Servis Randevusu Alınamaması.

Billur G. |

3 hafta önce taşındığım evimde mutfak dolaplarında hasar olması sebebi ile kullanamadığımı ileterek Kelebek Mobilya'ya başvurdum. Kendileri benden konu ile ilgili resim istedi. Geçen hafta başında resmi ilettim ve cumartesi günü için beklediğimi söyledim. Hafta içi tekrar aradım, merkeze talebin iletildiğini aranacağımı söylediler.

1 hafta geçti arayan soran olmadı. Hafta başı yine aradım ve aranmadığımı, dolabı kullanamadığımı ve acil olduğunu söyledim. 02/09/2014 itibarı ile halen servis saati için aranmadım. Sitede oturanlar Kelebek Mobilya mı? Uzak dur! demekte. İnanmadım ve servis talebinde bulundum ama şu anda kurum bu algıyı teyit ediyor. Acilen gelinip çözüm bulunmasını rica ederim.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Bayi Personel Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    17:47

    Sayın Billur GÜNDÜZ ;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,


    Ayşe YILMAZ
    Kelebek Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 1805
    www.kelebek.com.tr