02 Eylül 2014

Kelebek Mobilya Servis Randevusu Alınamaması.

3 hafta önce taşındığım evimde mutfak dolaplarında hasar olması sebebi ile kullanamadığımı ileterek Kelebek Mobilya'ya başvurdum. Kendileri benden konu ile ilgili resim istedi. Geçen hafta başında resmi ilettim ve cumartesi günü için beklediğimi söyledim. Hafta içi tekrar aradım, merkeze talebin iletildiğini aranacağımı söylediler.

1 hafta geçti arayan soran olmadı. Hafta başı yine aradım ve aranmadığımı, dolabı kullanamadığımı ve acil olduğunu söyledim. 02/09/2014 itibarı ile halen servis saati için aranmadım. Sitede oturanlar Kelebek Mobilya mı? Uzak dur! demekte. İnanmadım ve servis talebinde bulundum ama şu anda kurum bu algıyı teyit ediyor. Acilen gelinip çözüm bulunmasını rica ederim.

Billur 1.822 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi02 Eylül 2014

    Sayın Billur GÜNDÜZ ; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ayşe YILMAZ Kelebek Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 1805 www.kelebek.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön