25 Şubat 2016

Kelebek Mobilya Parça Siparişi!

Mobilyam da oluşan hasara ilişkin Kelebek Mobilya'dan 11 Ocak 2016 tarihinde parça siparişini parasını peşin ödemek ve karşılığında herhangi bir fatura ibraz edilmeksizin parça siparişi vermiş olup. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamış, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda verdiğim parça siparişinin durumu hakkında bir bilginin kendilerinde intikal etmediğini söyleyerek bilgi vermemekte ayrıca bu bilgi kimden ne şekilde öğreneceğim hakkında da yardımcı olmamaktadırlar.

Basit bir parça siparişinin hiçbir sebep olmaksızın 40 gün gibi bir süre bekletilmesi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiç bir şekilde bilgi verilmemesi çalışanların bu konudaki tutumu iş ahlakına sığacak bir davranış değildir.

Zafer B. 458 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2016

    Sayın ZAFER BELENDİR; Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön