20 Ekim 2016

Kelebek Mobilya Montaj Hatasının Giderilmemesi...

2015 yılında aldığımız TV ünitesinin montajı sırasında servis yetkilileri tarafından vida yeri patlatılmış ve mağaza yetkililerine fotoğrafları ile birlikte gönderilmiştir. Bunun yanında arka paneldeki dalgalanma sorunu da iletilmiştir. Aylarca cevap alamadığımız gibi şikayetimiz kayıtlara bile geçirilmemiş.

Tekrar çağrı merkezi ile görüşülüp eve servis gönderilmiştir. Servis kaydı olmasına rağmen aylardır ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun giderildi. Kelebek'e kurumsal firma diye güvenip ürün aldık ama çok yanılmışız.

Zehra 537 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın ZEHRA YÜKSEK Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön