Kelebek Mobilya Kusurlu Ürün Gönderip İlgilenmiyor!

Esra K. |

Eski kelebek değişmiş. Nisanda aldım ağustos oldu e insaf. Gördüğüm kadarıyla da benzer şikayetten çokça var bu sitede. Yıllar önce aldığım ve çok memnun kalarak kullandığım Kelebek Mobilya sandım ama yanılmışım. Ürünler saymakla bitmeyecek kadar hatalı geldi.
1. Bir sandalyenin ayağı kırık çıktı.
2. Bir sandalyenin rengi farklı çıktı.
3. Sehpanın ortası kırık.
4.TV ünitesinin arkasında fabrika izleri var.
5. Satın alırken pufun üzerinde olan tutacak yok. Üstelik katalogda olduğu halde.
6. Koltuklarda yeni oturmaya başladık toplasan on defa ve esnemeye başladı.
7. Çekmece açılıyor ama kapanmıyor şaka gibi..Cumaya kadar eşyalarım düzeltilmezse tüketici mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra K.
    03 Eylül
    10:27

    Halen ürünler gelmedi, en kısa sürede yazmış ya Sevi Hanım o da yalan... .

  • 10 Ağustos
    16:15

    Sayın Esra KILIC;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,


    Sevil DEMİR
    Kelebek Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 1805
    www.kelebek.com.tr