21 Ekim 2016

Kelebek Mobilya Kırık Ürünü Neredeyse 1 Senedir Kullanıyorum...

Ekteki satış sözleşmesinde göreceğiniz üzere 03.10.2015 tarihinde Nil-Se Mobilya Karabağlar İzmir mağazanızdan bir yatak ve baza satın aldım. Neredeyse 2 ay sonra 28.11.2015 tarihinde teslim edildi ancak yine ekte görebileceğiniz üzere bazanın altındaki ahşap yüzeyde kırıklar var. Kelebek markasına güvenip tutanak tutulup ürünü teslim aldık ve o gün bu gündür kırık parçanın değişeceğini umut ettik.

Defalarca mağazanızdaki yetkililerle görüşmeme rağmen her seferinde size birazdan geri dönüp arayacağız demelerine rağmen aramadılar. Yüklediğim resimlerde de göreceğiniz gibi defalarca ve farklı iletişim yollarını da kullanarak sorunumu dile getirdim ve yine en yakında sorunu gidereceklerini söylediler ve aylardır yine bir şey yok.

Koray 658 Okunma

Cevaplar

  • Koray 07 Ocak

    Bugün 1 Ocak 2017 ve hala hiçbir değişiklik yok. Yazıklar olsun kelebek

  • Koray 21 Ekim 2016

    Yani hiç bir şey değişmedi.

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın KORAY ÖZDEMIR Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön