02 Nisan 2013

Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek mobilyadan koltuk takımı aldım. Takımın 3 lü kanepesinin eğik olduğunu farkettim. Konuyu ilgili bayiye bildirdim. 2 Ay sonra kontrole geldiler,Doğtaş servisine yönlendirdiler. İki kere eve gelip baktılar ilk etapta sorunu kabul etmemekte direttiler fakat sonra üretimden kaynaklı problem olduğunu kabul ettiler.

Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam etmektedir. En son 2 ay önce problemi çözeceklerini söylediler değişen bir şey olmadı. Çağrı merkezini aradım 24 saat içerisinde arayacaklarını söylediler ay geçti arayan soran yok. 6 bin TL değerinde Koltuk takımımı kullanamıyorum.

Gürcan 192 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi09 Temmuz 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayeti, gerekli birimlere iletilmiştir. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla KELEBEK MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön