Kelebek Mobilya Fiyasko Ötesi Hizmet!

Serkan A. |

28 Ocak'ta aldığım oturma grubu için maksimum 40 gün teslimat süresi veren Çorlu Kelebek Mobilya çalışanı vatandaşlar 44 gün sonra bana seçtiğim kumaşın üretimden kalktığının haberi verdiler.

Şok dalgası 1.) Yeni kumaş seçtim ve beklemeye başladım. Daha sonra fark ettim ki aldığımız aydınlatma yeni kumaşla alakasız olacaktı mağazayı aradım değiştirelim demek için o kadar ilgisiz,gevşek tavırları vardı ki deli olmamak mümkün değil.

Şok dalgası 2.) neyse 28 ocak'ta verdiğim siparişim bugün 20 Nisan teslim edilecekti telefon trafiği falan filan işten izin alıp beklemeler ve gelen telefonla patlayan sinirler. Arabanın dolu olması sonucu bizim mobilyaların ertesi güne bırakıldığı cevabı 10 bin Türk lirası peşin verip aldığım ürünler yaklaşık 3 aydır ortada yok ve mağazada çalışan vatandaş o kadar rahat ve gevşek bir şekilde sizinle konuşuyor ki anlatamam yaşamanız lazım...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    15:51

    Sayın SERKAN A. ;

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir.

    Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız.

    Saygılarımızla,

    Kelebek İletişim Merkezi
    444 1805