26 Ekim 2016

Kelebek Mobilya Eksik Ürün, Ayıplı Ürün Ve  Satış Sonrası İlgisizlik.

Mersin Kelebek Mobilya'dan almış olduğum ürünlerin eksik kurulumundan ve de ayıplı ürün tesliminden dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Üzerinden yaklaşık olarak 2 ay geçmesine rağmen ne eksik gönderilen ürün teslim edilmiştir, ne de talep ettiğim servis gelmiştir. Sürekli telefonla arayıp ürünlerin akıbeti hakkında bilgi talep etmeme rağmen net bir yanıt alamamaktayım. Bu yüzden desteğini ayak başlığından ve de 2 ayağından alan bir yatakta yatmaktayım. Ayrıca, müşteri hizmetlerinde çalışan kişilerinde daha dikkatli cevap vermelerinin daha doğru olacağını düşünüyorum. Kısacası ürün satışından sonra ürünlerinizin arkasında durmamanız hiç etik değil.

Hamide 723 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın HAMİDE T. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap