23 Aralık 2015

Kelebek Mobilya Eksik Teslimat Yapıldı!

06.08.15 tarihinde Kelebek Mobilya Antalya Aspendos şubesinden salon takımı ve mutfak masası takımı aldım. Söz verdikleri süreyi geçirdikleri gibi eksik olan sehpamızı göndermediler. Eşim ve ben defalarca aramamıza rağmen M. Hanım tarafından geçiştirici cevaplar aldık. Ürün hakkında stok bilgisi alıp size geri dönüş yapacağım demesine rağmen dönmedi. Sonunda eşim şubeye gidip 3'lü sehpamızın yalnız iki parçasını alabildi. 3. parçanın geleceği söylendi, geri dönüş yapılmadı. Ürünleri satın alalı 4,5 ay oldu. Kelebek Mobilya'yı aradığımızda M. hanım artık telefonlara çıkmıyor. Bu hafta içinde yetkili kişilerden cevap alamazsak tüketici haklarına başvurucağız. Paramızla rezil olduk.

Gülnur 186 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi23 Aralık 2015

    Sayın Gülnur BARGIÇ ; Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız Fatih ULUKIR sizinle irtibata geçecektir. Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön