Kelebek Mobilya Eksik Teslimat Yapıldı!

Gülnur B. |

06.08.15 tarihinde Kelebek Mobilya Antalya Aspendos şubesinden salon takımı ve mutfak masası takımı aldım. Söz verdikleri süreyi geçirdikleri gibi eksik olan sehpamızı göndermediler. Eşim ve ben defalarca aramamıza rağmen M. Hanım tarafından geçiştirici cevaplar aldık. Ürün hakkında stok bilgisi alıp size geri dönüş yapacağım demesine rağmen dönmedi. Sonunda eşim şubeye gidip 3'lü sehpamızın yalnız iki parçasını alabildi. 3. parçanın geleceği söylendi, geri dönüş yapılmadı. Ürünleri satın alalı 4,5 ay oldu. Kelebek Mobilya'yı aradığımızda M. hanım artık telefonlara çıkmıyor. Bu hafta içinde yetkili kişilerden cevap alamazsak tüketici haklarına başvurucağız. Paramızla rezil olduk.

Etiketler :

Bayi Personel Eksik Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    09:45

    Sayın Gülnur BARGIÇ ;

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız Fatih ULUKIR sizinle irtibata geçecektir.

    Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız.
    Saygılarımızla,

    Kelebek İletişim Merkezi
    444 1805