17 Ekim 2016

Kelebek Mobilya Defolu Ürünümle İlgilenmiyor.

2015 yılının Ağustos ayında düğün alışverişimin tamamını Kelebek Mobilya'dan yapma gibi bir hatada bulundum. Aldığım salon takımındaki tekli koltuğumun bir tanesi kusurluydu. Eylül ayında müşteri hizmetlerini aradım ve derdimi anlattım 6 ay kadar sürekli aramak zorunda kaldım. Bir türlü şikayetime dönüş yapmadılar. 6. Ayın sonunda bana bölge servisinin gelip ürünü alacağını ellerinde kumaş olduğunu kumaşının değişeceğini söylediler. Bölge servisinin evime gelmesi de 4 ay sürdü şaka gibi. Finali çok daha vahim dostlar şu an koltuğum serviste kumaş olmadığından koltuğumun tamiratı hala yapılmamış. Bir berjerin yenilenmesi 13.5 ay sürüyor Kelebek Mobilya Mağazaları şirketinde. Kesinlikle ve kesinlikle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım ayrıca tanıdıklarımın da yapmaması için tavsiyelerde bulunacağım. 2015 ağustos-2016 ekim ben hala tekli koltuğum ile uğraşıyorum.

Emre 398 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın EMRE Ö. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön