14 Ekim 2016

Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve İlgisizlik!

2015 yılı haziran ayında Kelebek Mobilya masko sonradan öğrendiğim. Tabi biz Kelebek adına güvendiğimiz için gidiyoruz. Yatak odası takımı ve çocuk odası takımı aldık, ürünler resmen defolu tam 8 ay önce baza gıcırdaması dolap sürgüsü dolap kapakları, şikayet ilettim. Servis geldi. Ayarlamaya çalıştı ama sorun giderilemedi dolap için ''parça talep edilecek'' dedi. Baza için parça istenileceği belirtildi. 8 ay oldu ilk
şikayet tarihim 11 Şubat ne gelen parça var ne de arayarak bilgilendiren bir kişi.

Mühendis tutulsa parçalar proje yapılarak yapılması bu kadar sürmezdi ne bekleniyor çok merak ediyorum. Sonrasında da garantiniz bitmiş mi denilecek anlam veremiyorum. Böyle bir firma hiç görmedim. Her şikayetim sanki çözülmüş gibi kapatılıyor kesinlikle çözülen bir şey yok.

Filiz 421 Okunma

Cevaplar

  • Filiz 13 Ocak

    Tam 1 sene oldu inanamıyorum artık adına güvenerek aldık o kadar pişmanım bu sözde firma nasıl ürünlerinin arkasında olmaz ve sorunu çözmek için en ufak bir şey yapmaz dediğim gibi tam 1 sene ne arayan var ne konu hakkında bilgi veren bu şayfayada hazır kalıp yazıyorlar sadece bir lütfedip haber verin bari konu hakkında

  • Filiz 20 Ekim 2016

    Şaka gibi aramıyorlar bile nasıl firma bu

  • Filiz 17 Ekim 2016

    8 ay olmuş hiçbir şey yapılmadığı gibi bilgi bile verilmiyor bir de standart yazı yazılmış yine nasıl bir firma anlayamadım biz satana kadar varız sattıktan sonra ilgilenmiyoruz yapmıyoruz desinler bari

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın FILIZ GÜRKAN Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön