Kelebek Mobilya Bir Minder İçin Bütün Salonu Sil Baştan Değiştirmeyi Öneriyorlar!

Sezin K. |

2 sene önce evlenirken kelebek mobilyanın daha kaliteli olduğunu düşünüyorduk. Başka marka alana kadar daha pahalı olsun ama kaliteli ve uzun süreli olsun diye her şeyi Kelebek Mobilya'dan aldık. Bir arkadaşımız sigarasını kazayla salon koltuk takımının minderine düşürdü. Ücretini ödeyip o minderi değiştiririz diye düşündük. 325 TL minder masrafı çıkardılar ve kumaş tonunun eski tonla tutma ihtimalinin çok küçük bir ihtimal olduğunu ve koltuğun diğer parçalarıyla uyumlu olmayacağını söylediler. Koltuğun hepsini mi değiştirmek gerekir dedim. Evet dediler. O zaman diğer koltukla tutmayacak dedim, evet onun da değişmesi gerekir dediler ve bizim salon sandalyelerinin tümü de aynı kumaştan. Bu durumda bütün salon takımı bize 3000 TL'den çok daha fazlasına patlayacak. Kısaca, koltuk minderi değiştirmek isterseniz, tüm takımı değiştirmeniz gerekiyor. Kelebek farkı da bu olsa gerek.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezin K.
    21 Nisan
    18:48

    Şikayetim ile ilgili Kelebek Mobilya dan aradılar. Yine tonun asla tutmayacağını; tamamen bütün takımı değiştirmem gerektiğini söylediler. En azından satın alırken söyleselerdi bizde başka marka alırdık. Artık asla Kelebek Mobilya tercih etmeyeceğiz ve önermeyeceğiz.

  • 19 Nisan
    17:31

    Sayın SEZİN K. ;

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.

    Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız.

    Saygılarımızla,

    Kelebek İletişim Merkezi
    444 1805