21 Eylül 2013

Kelebek Mobilya Belirtilen Sürede Teslimat Yapmadı!

Temmuz 2013 tarihinde sipariş verdiğimiz kanepe ve yatak odası takımının teslimatı sürecinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya bayii belirtilen teslimat süresine uymamış, belirtilen tarihte teslimatı yapmayarak beni ve ailemi mağdur etmiştir.

Konuyla ilgili firma yetkilisini aradığımızda bu yanlışın sebebini açıklama gereği bile duymamış, kaba üslubuyla özür dilemeyi geçtim, teslimatın gecikeceğini bildirmeye bile gerek duymamıştır. Bu durum bütün bir iş gününü evde mobilya teslimatı bekleyerek geçirmeme ve iş düzenimin ve planlarımın altüst olmasına yol açmıştır. Bütün ödemeler vaad edilen tarihte ve belirtilen miktarda yapılmış olmasına rağmen teslimat 2 gün sonraya sebepsizce ertelenmiştir.

Gülşah 154 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayeti konusunda satış pazarlama koordinatörüne gerekli bilgi aktarımı sağlanmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. KELEBEK MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön