28 Mart 2016

Kelebek Mobilya Aldığım Ürünü Evime Gelmeden İade Ettim Paramı 15 Gündür İade Etmediler.

Ankara Siteler'deki Kelebek Mobilya'dan bir çekyat ve mutfak masası almıştım. Ürünleri aldıktan sonra bir ay içerisinde geleceğini bana söylediler. Aradan bir hafta geçtikten sonra çekyatı almaktan vazgeçtiğimi söyledim ve mağazaya gittim ürünü iade ettim ve benden parayı yatırmak için iban numaramı istediler. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala paramı iade etmediler. Telefonda konuştuğum yetkili bana kinaye yapar gibi zaten iade ettiğiniz ürünü sattık demesine rağmen yani ürünü sattıkları halde hala paramı yatırmadılar.Kötü bir işletme anlayışına sahipler. Bir daha kesinlikle bu şubenin önünden dahi geçmem hatta kalitesinden emin olduğum Kelebek Mobilya'ya genel olarak şüpheyle bakmaya başladım.

Mert M. 583 Okunma

Cevaplar

  • Kelebek Mobilya Müşteri Temsilcisi28 Mart 2016

    Sayın MERT MANGÖR; Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön