19 Ekim 2016

Kelebek Mobilya 6 Aydır Ürün Teslimatı Yapılmaması...

Nisan ayında Kelebek Mobilya'dan aldığım ürünlerim ekim ayı olmasına rağmen hala teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de şikayetimi defalarca bildirmeme rağmen sadece beni dinleyip kapattılar. Aramalarımla ilgili kesinlikle geri dönüş yapılmadı. İşin ilginci teslimat için depoya gönderilen ürünlerim başkasına satılmış. Tekrar sipariş verilmiş falan filan diye bizi oyalıyorlar. Kurumsal firma diye güvenerek alışveriş yaptığımız bu firmanın ilgisizliği bizi bezdirdi. Ürün aldığımıza bizi pişman ettiler resmen.

Ahmet 471 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 19 Ekim 2016

    Yine aynı tarz cevaplarla sürekli geçiştiriyorsunuz. Burada mağdur olan benim. Sizin için ilgileniyoruz diyerek müşteriyi umursamamak kolay tabi.

  • Kelebek Mobilya Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın AHMET YERLIAKAYA Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kelebek İletişim Merkezi 444 1805

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön