Keenetic

19/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Keenetic Hopper ax3000 Router marka/model bir modem yönlendirici sipariş ettim. Sipariş numaram IDE691dd0f9cf686’dır. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Prime satıcı...

Keenetic Extra DSL model modemimde yaklaşık 6-7 aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım defalarca hem teknik ekipler hem de servis tarafından kontrol edildi ve her seferinde sorunun modem kaynaklı olduğu açıkça tarafıma iletildi. Cihazın ön tuşu sürekli yanıp sönüyor ve Wi-...

Keenetic Hopper DSL KN3610 modelini aldım, senesi dolmadan arızalandı. Servise gönderdim, kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler. Ne yapmış olabilirim modeme, acaba bozmak için? İçi açılmamış, sıfır cihaz. Cihazı Hepsiburada üzerinden OVY satıcısından aldım ama servis hizmeti alamadım. Hakem Heye...

2021 yılında satın aldığım Keenetic marka modemim, 2022 yılında garanti kapsamında değiştirildi. Değişim sonrası, ürünün garantisi firmanın web sitesinde 11.08.2025 tarihine kadar geçerli olarak görünüyordu. Ancak cihaz, garanti süresi içinde zaman zaman sorunlar çıkarmaya devam etti ve yaklaşık 2 a...

Keenetic Ekstra DSL AC1200 marka modem kullanıyorum. İlk olarak Superonline internete bağlattım, sürekli kopmalar oluyordu. İnternette modem kaliteli diye modeme toz konduramıyorduk. Tabii taahhüdüm bitince internet operatörünü değiştirdim, TurkNet'e geçtim; lakin kopmalar hâlâ devam ediyor. Her 10 ...

Ke ne tic marka modem aldık. Dünya para verip çok önerdiler ama boşa. Evimde VDSL internet var, bir türlü Türk Telekom ekipleri arayüze ulaşamadılar ki 2.4G ve 5G ayrımını yapabilmek için müşteri temsilcisi yok, ilgilenen yok. Bir modem kurulması ve arayüzüne ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Defalarca...

Bundan iki yıl önce, herkes övdüğü için Keenetic Hero modem aldım. Aldıktan sonra ben de güzel olduğu kanısına vardım, fakat hata yapmışım; teknik desteği tam bir fiyasko çıktı. Keenetic alırken üç kere düşününüz. Modem, durup dururken DSL ışığı kırmızı yanmaya başladı. Ne internete ne de modem aray...

Keenetic Carrier DSL modeme sahibim ve yakın zamanda ADSL ışığı yanmadığı, internete bağlantı sağlanamadığı için garanti hizmetinden yararlanmak istedim. Bu süreçte internet sağlayıcımdan gelen teknik servis, modemde kusur olduğunu bildirdi ve başka bir cihazla ağa bağlanabildim. Ürünün garanti süre...

Keenetic marka modemim garanti dışı dendi ve ürünü atın, yenisini alın tavsiyesi verdiler. Yazık, para kolay kazanılmıyor; ürünü satana kadar sonra at çöpe. Kesinlikle tavsiye etmediğim bu marka, ürünlerine sahip çıkamamakta ve bu yüzden güven duygumu yitirdim.

Bu ürün tamamen şişirilmiş bir balon. Uygun fiyatlı giriş seviyesi modemler bile bunun 2-3 katı performans sunuyor. YouTube’daki cilalı videolar, sponsorlu yorumlar tamamen reklam çalışması — gerçek kullanıcı deneyimiyle uzaktan yakından ilgisi yok. 5 ghz bandında sinyal menzili yetersiz, duvar ark...

Çekmiyor asla, gece 1 buçuk kimse kullanmıyor, şikayet etmek için Google bile girerken bekliyorum. Bir şey açmaya çalışıyorum. Yok, evin içinde sanki karşı komşunun internetini kullanıyoruz. Gerçi onu kullanırken daha iyi çekiyor. Asla görüntülü konuşma yapılmıyor. Evin içinde ağ dengesiz diyor. Yen...

Keenetic Hopper DSL modem kullanıyordum. Modem arızalanınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana ethernet girişi olan bir bilgisayara bağlamamı söylediler. Fakat kendilerine ethernet bağlantılı bir bilgisayar veya cihaza ulaşımım olmadığını söylememe rağmen ısrarla ethernet girişli bir bilgisayar bulma...

Modemi mayıs ayında aldım fakat ara ara arıza çıkarıyordu. Her defasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, m****** isimli temsilci yardımcı olmaya çalıştı fakat hiçbir şekilde modeme toz kondurmuyordu. En son ekim ayında iki güne bir bağlantı kesiliyordu ve tekrar aradım, yine toz kondurmadı. Her ko...

Keenetic Extra DSL AC1200 Router almıştım, yaklaşık 1 yıl önce. Çok fazla ısınıyordu ve sonunda yandı. Modemin garantisi 3 yıl, aldığım yere gittim ama garantiye göndermediler. İnternette araştırma yaptım, genelde bu marka modem alan kişiler, kendileri ekstra modemin içine soğutmak için fan vb. şeyl...

Yazılımı ile övünen Keenetic Modem ve kablosuz cihazlarına yeniden başlatma özelliği koymamış! Çok düşük sınıf olan Tenda, Asus, ZyXEL, TP Link vb. Cihazlarda opsiyonel olarak sunulan hizmet Keenetic te kodlama ile yapılıyormuş. Müşteri hizmetlerinden M****** isimli temsilci ile görüşüldü savunması ...

Keenetic Hopper DSL AX1800 modem satın aldım. Modem gerçekten çok iyi. Satın aldığım modemin daha taksiti bitmeden evde elektrikler gitti geldi ve Chipset zarar gördü. Servise gönderdiğim ürünün garanti dışı olduğu tarafıma bildirildi. Elektrik dağıtım firmasından kaybımın telafi edilmesini talep et...

Keenetic modemimde 2 gündür. Bağlantı sorunu yaşıyorum DSL ışığı sürekli turuncu yanıp sönüyor. Firmanın müşteri hizmetleri çözüm odaklı yaklaşmıyor. Modemi kontrol ettirmek istediğimde kargo ücretini benim karşılayacağımı söylediler. Hattımda bir problem olmamasına rağmen sorunu hat olarak tanımlı...

Keenetic Hero DSL modemim, yağmurdan dolayı şimşek çakması sonucu arızalandı. Ürünü Keenetic teknik servisine gönderdim. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, DSL port girişi üzerinden yüksek akıma maruz kaldığı ve ana kartın yandığı belirtildi. Ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma iletildi. ...

Keenetic marka modemin kısa sürede adaptörü eridi ve arıza yaptı. Mail ve görsel atarak destek istedim. Herhangi bir dönüş ya da cevap veren olmadı. Bu kadar kısa bir sürede 12 volt adaptörün içinden sıvılar gelmeye başladı. Markaya olan güven ve hassasiyetimiz sarsıldı. Ayrıca mail sisteminde müşte...

Hero DSL modem büyük ihtimalle yıldırımdan dolayı yandı. 2 sene garantisi daha var ve 12V 2A adaptörü var. Madem pahalı modem yapıyorsunuz, neden korumaya geçmiyor? Ben modemi kargoya vereceğim. Bana yapılmadan geri gönderilirse, Keenetic modem alacaklar kesinlikle almasınlar. Her yönüyle yetersiz b...

Aldığımdan beri sorunsuz kullandığım Keenetic modemi AP olarak kullanmak üzere fabrika ayarlarına geri döndürdüm. Döndürdükten sonra modem web arayüzüne bağlanmayı kesti. Defalarca modemi sıfırladım, kablolu kablosuz denedim. 192.168.1.1 / my.keenetic.net fayda etmiyor. Arayüz açılmıyor. Müşteri hiz...

Keenetic marka ürün alırken garanti hizmetinin olup olmadığını kontrol ederek alım yapın, arkadaşlar. Forumlarda yüzlerce mesaj ile övgüye boğulan markanın, garanti hizmeti konusunda yetersiz olduğunu belirtmek isterim. Ürünü pazartesi günü gönderdim ve on dakika içinde geri gönderim yapılarak sal...

Keenetic Hero DSL modemim, 9.03.2024 tarihinde yağmurdan dolayı şimşek çakması sonucu arızalandı. Ürünü Keenetic teknik servisine gönderdim. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, DSL port girişi üzerinden yüksek akıma maruz kaldığı ve ana kartın yandığı belirtildi. Ürünün tamir edilemeyeceği...

13.11.2023 tarihinde aldığım Keenetic AC 1200 DSL modemi, Ocak ayında Wi-Fi yayını yapmayı kesti ve Şubat ayında telefonda sorunu çözemedikleri için teknik servislerine gönderdim. Ürün, teknik servisten geldiğinde, kutu içinden çıkan 12 volt'luk adaptörle kullanmama rağmen, açıklama olarak ürünün yü...