Kazanmakmak.com.tr Web Sitesindeki Bilgilerle Çağrı Merkezinden Verilen Bilgiler Birbirini Tutmuyor.

Selin P. |

Türk Telekom'un Kazanmakmak kampanyasına dahil olup epey bir puan biriktirdim. Dün fark ettim ki web sitesinde "Program Esasları" adı altında bulunan dökümanda "Programa katılmış üyelerin tüm puanları 15.05.2014 tarihinde silinecektir" yazıyor. Bunun üzerine Çağrı Merkezi'ni aradım, anladım ki ben onlardan bu program ve kampanya hakkında çok daha fazla şey biliyorum.

Beni kendi paramla hatta bekletip, sonra da "Hayır puanlarınız kazandığınız tarihten itibaren 2 takvim yılı geçerlidir" dedi. Hangisi doğru? (Yurtdışında Çağrı Merkezleri ile yaptığınız telefon görüşmeleri ücretsizdir, ama TR'de durum farklı, faturalarınızı ödediğiniz yetmiyormuş gibi yardım almak (alamamak) için de ayrıca para ödüyorsunuz maalesef!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hediye Çeki / Kupon Kampanya-Taksit Web İçerik