Kayra'nın Müşteri Haklarını Gözettiğinizi Düşünmüyorum!

Büşra D. |

Kayra'dan pembe bir kap aldım. Kirlendi. Talimatı okuyup 30 derece narin yıkamaya attım. Kumaş dalgalı oldu, ütülenmiyor. Sorunu ilettim. 2 ay boyunca hiçbir ses çıkmadı. Bu sizin iş disiplininiz olmadığı anlamına gelir! Mesaj geldi. Kayra gibi bir marka kumaş hatasında ürünü değiştirmeyip ütüleyip geri yolluyordu!

Ürünüm orada kir toz içinde duruyordu, sizin sözde düzeltip her yeri toz ve pis halde yollamanızı kastediyorum. Yıkamadan nasıl giyineceğim? Yıkarsam eski haline dönecek ve siz yine adınıza yakışmayan bir işlem yapıp pis bir şekilde geri mi yollayacaksınız? Sizin için müşteriyi önemsemek buysa müşteriniz olarak bana diyecek söz kalmamıştır.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş vb. Malzeme