Kayra'dan Aldığım Pardösünün Dikişi Patladı!

Hülya A. |

Kasım ayında aldığım Feraca pardösü 2. giyişimde koltuk altından 20 cm. yakın dikişleri patladı. Ayrıca kumaşın cinsi krepe benzediği için ipler kendiliğinden çözüldü. Mağazaya gittim. Tamam, biz firmaya göndereceğiz dediler. 10 gün sonra gelin dediler. Gittim giydim. Firma sadece bir dikiş atmış. Yeni ürün gönderilmemiş. Feracem bir beden küçülüp önler kapanmıyordu.

Sonra bana biz kendi terzimizde yama yapacağız dediler (mağaza sahibi hatasını kabul etmeyip beni suçlu buldu) . İlk gidişimde firmada bu ürünün aynısı kalmamış dedi. Ben de anlayışla karşıladım tamam dedim. 2. gidişim de firma bizde hata yok demiş. Neden bunu bana ilk gidişimde söylemeyip bana bu ürünün aynısından kalmadı deyip yanlış bilgi verildi?

Etiketler :

Dikiş Ürün İade / Değişim