Toplam çözüm sayısı
..

Kayra

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.369

Kayra

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

53 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Selma'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Kayra”

Selma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 950görüntüleme
  • 27 Şubat 03:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kayra Para İadesi Yapılmadı

Kargo ücreti ile almış olduğum 518 TL lik kaban resimde görüldüğü gibi gelmedi. Ürünün çok eksikleri vardı ve beğenmedim. İadesi için Aras Kargo'yla g...

Neşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 03:24

“Teşekkürler”

profile
  • 2482görüntüleme
  • 22 Şubat 18:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kayra Kaz Tüyü Montun Tüyleri Dökülüyor

Kayra giyim mağazasının internet sitesinden kaz tüyü mont sipariş ettim. 25.01.2021 tarihinde teslim aldım. Montu kullanmaya başladığımdan beri sürekl...

Kayra Kaz Tüyü Montun Tüyleri Dökülüyor
Kayra Kaz Tüyü Montun Tüyleri Dökülüyor
Kayra Kaz Tüyü Montun Tüyleri Dökülüyor
+1
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 18:17

“İlgilendikleri için Kayra çağrı merkezinden Mine Hanım ve Hatice Hanıma teşekkür ederim.”

profile
  • 665görüntüleme
  • 15 Şubat 23:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kayra Sıkıntılı İade Süreci

Kayra markasından 0701*************676 ve 0901*************841 numaralı iki ayrı internet alışverişimden iadelerim vardı. Firma iade süreci ile ilgili...

Sare'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 23:06

“Sorunum müşteri hizmetleri ile çözüldü. Bende fatura göndermemişim iade yapılamamış. Teşekkür ediyorum.”

profile
Humeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 22:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Humeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2020 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun giderildi. Teşekkür ederim.”

Tuba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2020 00:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim bir aydır çözülemeyen durum sayenizde Bir günde çözüldü”

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İnayet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2020 15:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

İnayet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2020 10:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İadem yapıldı”

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 766görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 12:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kayra Ücret İadesi Yapmadılar

Eşim Kayra'dan 1200 TL'lik ürün aldı. Ancak ürünler beklediğimiz gibi gelmeyince ürünlerin bir kısmı olan 840 TL'lik kısmını iade ettik. Ancak 1 aydır...

profile
  • 1096görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 21:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kayra Emaar Şikayet

Ürün kaliteniz tartışılmaz. Bir konuda rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum. Mağaza müdürü seçimlerinizde sizin gibi bir firmanın daha dikkatli olma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 934görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 01:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Betul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2020 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim dikkate alındı ve düzeltildi.”

Serçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2020 10:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözülmüş iadem yapılmıştır Teşekkürler”

Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1346görüntüleme
  • 21 Haziran 2020 15:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kayra Çektiği İçin Küçülen Tuniği Gününde İade Ettim. Ancak Para Ödemesi Yok

İyi günler ben Betül Sarı. Kayra Online mağazadan 4 Mayıs 2020 tarihinde tunik sipariş ettim. Covid 19 nedeniyle bir kere yıkama işleminden sonra küçü...

Fettah'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 2020 15:17

“Kayra mağazası tarafından sorunumuz çözülmüştür.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 722görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 09:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kayra Sipariş İçinden Ürün Çıkartmak

Siparişlerimin içinden ürün çıkartmak ne demek ürün tükenmişse internet sitesine koymamak daha mantıklı değil mi? 1Z72Y52F6800085808 kargo numaralı ür...

  • profile
1 Destekçi
profile
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 29 Mayıs 2020 23:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Benimle irtibata geçip ücret iadesi yapıldı teşekkürler.”

Gönül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 2020 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Banu'nun Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 2020 15:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Siparişimle ilgili dönüş yapıldı ve düzeltildi sorun”

Banu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kayra bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kayra henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Kayra

Kayra Hakkında

Kayra, Sarah grubunun en köklü firması olarak 1982’den bu yana giyim sektöründe hizmet vermekte. Kurulduğu günlerin ardından kısa sürede ivme kazanıp tam bir koleksiyon markası olan Kayra, tekstil ve ilgili alanlardaki trenleri yakinen takip ederek tasarım harikası giyim ürünleri sunmakta. 2015’teki verilere göre en hızlı büyüyen ilk 100 firma arasına da girmeyi başaran Kayra elbise, bluz, tulum, gömlek, pantolon, etek, ceket, hırka, şal gibi birçok ürün grubunda kadın giyiminin gözde modellerini sunar. Markaya ait olan tüm ürünler tasarım, malzeme, kalıp ve işçilik noktasında dünyanın dört bir yanında geçerli olan standartlara sahip. 20’ye yakın ülkede faaliyetlerini sürdüren Kayra, Türkiye’de de Ankara’dan İstanbul’da, Antalya’dan Diyarbakır’a, Trabzon’dan Konya’ya kadar birçok şehirde mağazaya sahip. Ayrıca web sitesi sayesinde online alışverişin de yolunu açan marka akıllı telefonlar üzerinden kullanabileceğiniz uygulaması ile de çok kullanışlı. Daha detaylı bilgi için markanın web sitesini ziyaret edebilir, garanti ve iade koşullarından online hizmetlere, mağazalardan müşteri hizmetlerine kadar birçok konudaki geri bildirimler için Kayra yorum ve şikayet sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kayra Ürün Portföyünde Neler Var?

Kayra ürün dünyasında gündelik hayattan özel programlara, iş yaşamından düğün gecelerine kadar tercih edebileceğiniz pek çok giyim ürünü bulunur. En popüler ürün gruplarından biri olan elbiseler yılan derisi desenli, kaz ayağı desenli, yakası büzgülü tesettür giyime uygun gibi birçok modele sahip. Özel günlerde, davetlerde, etkinliklerde çokça tercih edebileceğiniz Kayra elbiseleri sade ve cafcaflı birçok modeliyle kadın giyiminin gözde ürünleri arasında. Bluz gömlekler de günlük giyiminizden özel programlarınıza kadar tercih edebileceğiniz birçok modele sahip. Harika kombin yapabileceğiniz kareli tunikler, düz beyaz triko bluzlar, dik yaka kırmızı modeller ve fazlası bu kategoride bulabilecekleriniz arasında. Yaz kış tercih edebileceğiniz Kayra sweatshirt’ler ise sportif ve gündelik giyiminiz için özellikle çok ideal. Su yeşili dik yaka modeller, kapüşonlu siyah tasarımlar, şerit detaylı, yazı detaylı sweatshirt’ler arasında stilinize uygun bir parçayı rahatlıkla bulabilirsiniz. Alt giyim alanında ise Kayra pantolonları spor ve resmi giyime uygun modelleriyle boy gösterir. Yanları taşlı, siyah spor pantolonlar, suni deri bol paça modeller, lastikli denim pantolonlar gibi modelleri burada görebilirsiniz. Etekler de modern tasarımlardan daha klasik modellere kadar geniş seçenek ağıyla Kayra’da. Kemik düğmeli bej etekler, fermuar detaylı modeller, kanguru cepli & suni deri siyah tasarımlar gibi birçok seçeneği Kayra etekleri arasında bulabilirsiniz. Triko, jean, takım, hırka, kazak, ceket, kaban, tişört, şal ve eşarp gibi birçok ürün de rengarenk tasarımlarıyla Kayra ürün portföyünde. Kayra ürün iade talebi içinse markanın web sitesinden satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün paketinden çıkan iade formunu doldurarak iade talebinizi başlatabilirsiniz.

Kayra İletişim

Kayra müşteri hizmetleri numaraları 0850 455 03 55 ve 0850 811 13 26 şeklindedir. Merkezi Ankara Yenimahalle’de bulunan markanın genel merkez hattı da 0312 472 78 72 – 73’tür. Ankara’dan İstanbul’da, Antalya’dan Diyarbakır’a, Trabzon’dan Konya’ya kadar Türkiye’nin dört bir yanında mağazalara sahip olan Kayra, 20’ye yakın ülkede de faaliyetlerini yürütmekte. Markanın web sitesindeki alışveriş faaliyetlerinizle ilgili yazılı bir irtibat kanalı arıyorsanız [email protected] e-mail adresiyle iletişime geçebilirsiniz. Tüm bu kanallara ek olarak Kayra internet sitesindeki iletişim sayfasında, doldurabileceğiniz bir müşteri formu da bulunmakta. Dilerseniz, Kayra şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda ürün iadesi & değişimi, satın alınan üründe ortaya çıkan kusurlar, kargo, müşteri hizmetleri gibi birçok konudaki geri bildirimleri okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.

Sıkça Sorulan Sorular

Kayra müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Kayra müşteri hizmetleri telefon numaraları: 0850 455 03 55 ve 0850 811 13 26 şeklindedir.

Kayra internet sitesinde üye olmadan alışveriş yapılıyor mu?

Evet, alışveriş için üyelik gerekmez. Ancak kampanya ve özel duyuruların size ulaştırılması için üyelik öncelik tanır.

Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Kayra internet sitesinden satın aldığınız ürünleri, paketinizden çıkan iade formunu doldurarak geri verebilirsiniz. Ürün elinize geçtikten sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İlgili yorumları buraya tıklayıp okuyabilirsiniz.

İadeden sonra ücret hesabıma ne zaman yansır?

Kayra’ya gönderdiğiniz ürünler ilgili departmanlarca incelenir ve iade için gerekli şartların sağlanıp sağlanmadığı kontrol edilir. İade ücretinin hesabınıza yansıması ise çalıştığınız bankayla ilgili olup ortalama süre 7 – 15 iş günüdür.

Kayra hakkında farklı sorularım var.

Kayra ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada paylaşabilirsiniz.