to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayra internet sitesinden aldığım ceket, aşağıda görselde eklediğim şekilde defolu olarak gönderildi ve özensiz şekilde paketlenmişti. Aynı anda verdiğim diğer siparişim ise kayboldu. Eskiden işinizi düzgün yapardınız, şimdi ise iade işlemleriyle uğraşmak zorunda kalacağım. Telefonlara mesai saatlerinde bakan yok, dönüş yapan yok, bu durum tamamen zaman kaybı.
İki adet ceket siparişi verdim. Her ikisi de defolu çıktı. Siyah olanın defosu fazla belli olmadığı için iade etmedim; ancak beyaz olanın defosu çok fazla belli olduğu için geri gönderdim. Kargomun firmaya teslim edildiği gözüküyor ama herhangi bir dönüş yapılmıyor. Şehir dışına çıkmam gerekiyor, an...
Kayra gibi kaliteli bir tesettür markasının resmi internet sitesinden aldığım kot trençkotun omuzları resmen güneşte kalmış, solmuştu. Böyle köklü bir firmaya hiç yakışmadı. İade sürecinden sonra fark ettim ne yazık ki çünkü böyle defolu ürün göndereceklerini hiç tahmin etmezdim.
Kayra online da çok beğendiğim bir takımı vardı. 4.500 den 1500 TL'ye indi. İki beden birden aldım birini kendime birini ablama. Siparişim 15 gün oldu gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman öğreniyorum ki siparişim defoluymuş kalite kontrolden geçmediği için iptal edilmiş. Ne tuhaf ki iki bede...
Sayın Yetkili, Kayra markasından satın aldığım etek, internet sitesinde görsellerle sunulan ürünle kesinlikle uyuşmamaktadır. Görselde tok, astarlı ve dökümlü olduğu izlenimi veren; tesettüre uygun ve şık bir duruş vadeden ürün, tarafıma ulaştığında tamamen farklı bir yapıya sahipti. Gönderilen ürü...
2 tane elbise aldım. Bir tanesi defolu geldi. Yazdım, değişim istedim. Çok geç cevap verdiler. Acelem var dedim, ilgilenmediler. İkisine de iade istedim. Mesajlarıma bakmadılar. Sitede sipariş hâlâ kargoda gözüktüğü için oradan da işlem yapamadım. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul çalıyor. Ne yapaca...
Yorumlar